ไทย
ไทย
12
ติดต่อเรำ
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดอ้างอิงที่ส่วน
FAQ ส�าหรับรุ่นนี้ที่ www.philips.com/support
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อีก ให้ติดต่อ Philips
Customer Service Centre ในประเทศของคุณ
ค�ำเตือน
•
อย่าพยายามซ่อมแซมทีวีด้วยตัวเอง เนื่องจากอาจท�าให้ได้รับ
บาดเจ็บรุนแรง หรือท�าให้ทีวีของคุณเสียหายจนไม่สามารถ
ซ่อมแซมได้ หรือท�าให้การประกันเป็นโมฆะ
หมำยเหตุ
•
โปรดจดรุ่นและหมายเลขซีเรียลของทีวีไว้ก่อนที่คุณจะติดต่อ
ศูนย์บริการลูกค้าของ Philips หมายเลขเหล่านี้พิมพ์ไว้ที่ด้านหลัง/
ด้านล่างของทีวีและบนบรรจุภัณฑ์
ปัญหำเกี่ยวกับเสียง
มีภำพ แต่คุณภำพของเสียงไม่ดี:
หมำยเหตุ
•
หากไม่พบสัญญาณเสียง ทีวีจะปิดเอาต์พุตเสียงโดยอัตโนมัติ
ซึ่งไม่ได้หมายถึงการท�างานที่ผิดปกติ
•
ตรวจสอบว่าได้ต่อสายทุกอย่างถูกต้องหรือไม่
•
ตรวจดูว่าไม่ได้ตั้งระดับเสียงไว้ที่ 0
•
ตรวจดูว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้
•
ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเสียงถูกต้องหรือไม
มีภาพ แต่ล�าโพงมีเสียงออกเพียงด้านเดียว:
•
ตรวจดูว่าสมดุลเสียงตั้งเป็นตรงกลาง
ปัญหำกำรเชื่อมต่อแบบ HDMI
พบปัญหำกับอุปกรณ์ HDMI:
•
โปรดทราบว่าการรองรับ HDCP (High-bandwidth
Digital Content Protection) นั้นจะดีเลย์เวลาที่ทีวี
จะแสดงผลจากอุปกรณ์ HDMI
•
หากทีวีไม่รู้จักอุปกรณ์ HDMI และไม่มีภาพปรากฏ
โปรดลองสลับแหล่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์อื่น และ
กลับมาที่เดิมอีกครั้ง
•
หากเสียงผิดเพี้ยนเป็นพักๆ โปรดตรวจดูว่าการตั้งค่า
เอาต์พุตจากอุปกรณ์ HDMI นั้นถูกต้อง
•
หากคุณใช้อะแดปเตอร์หรือสาย HDMI เป็น
DVI โปรดตรวจดูว่าสายสัญญาณเสียงที่มาพร้อม
ผลิตภัณฑ์ได้ต่ออยู่กับช่อง AUDIO (มินิแจ็คเท่านั้น)
ปัญหำในกำรเชื่อมต่อกับ
คอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์แสดงผลบนทีวีไม่คงที่:
•
ตรวจสอบว่า PC ของคุณใช้ความละเอียด และ
อัตราการรีเฟรชที่รองรับ
•
ตั้งรูปแบบภาพทีวีเป็นไม่มีสเกล
