© Outdoor Life Group Nederland B.V. - v070313
www.outdoorlifeproducts.com
-9-
Kedves Vásárló!
Gratulálunk a kerti faház vásárlásához. Jelen útmutatót és a mellékelt rajzo-
kat követve lépésről lépésre egyszerűen felépítheti a faházat.
Az Ön által vásárolt fa termék tartós és értékálló, amelyben hosszú évekig
öröme telik majd. Ennek érdekében szeretnénk a következő tudnivalókat a
figyelmébe ajánlani.
- Ellenőrizze a csomag hiánytalanságát a kézhezvételtől számított 14 napon
belül, még az összeszerelés megkezdése előtt.
- Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Outdoor Life Group Nederland B.V.
nem felelős az összeszerelés megkezdése előtti hiányos ellenőrzés miatt
felmerülő többletköltségekért.
- Csomagolja ki a fát két nappal az összeszerelés előtt, így a fa hozzászokhat
a környezet páratartalmához.
- Távolítsa el a csomagot védő fóliát, a lapokat és gerendákat fektesse
csapadékmentes és árnyékos helyre olyan módon, hogy azok ne érintkez-
zenek egymással.
- A csomagban található szállítójegy alapján ellenőrizze a csomag hiány
-
talanságát.
- Ha a faház összeszerelésére nem rögtön kerül vagy kerülhet sor, fektesse a
darabokat újra vízszintesen a raklapra és takarja be a raklap védőfóliájával,
hogy napfény és csapadék ne érhesse.
- Ne tárolja a csomagot fűtött helyiségben
Kiszállítás
A faházat raklapon, fóliába csomagolva szállítjuk ki. Fontos, hogy a kiszállítási
cím 38 tonnás összsúlyú tehergépkocsival elérhető legyen.
Az átvételkor:
Mielőtt aláírja a fuvarozó által kiállított szállítólevelet, győződjön meg a
következőkről:
1.
A kiszállított áru megegyezik az Ön megrendelésén feltüntetett adatokkal.
2.
A csomagot raklapon és fóliába csomagolva kínálják átvételre.
3.
A csomag külső borítása sértetlen.
Fontos:
Ha a fenti feltételek bármelyike nem teljesül, ezt tüntesse fel a szállítólevélen
majd írassa alá a fuvarozóval, mielőtt Ön a szállítólevelet aláírásával látná el.
Reklamációk
Vállalatunk nagy gondot fordít termékeink kifogástalan előállítására és cso
-
magolására. Mindazonáltal előfordulhat, hogy a termék valamilyen okból nem
felel meg az Ön várakozásainak. Ha a termék hiányos vagy olyan mértékben
sérült, hogy nem beépíthető a faházba, kérjük jelezze ezt írásban, faxon vagy
emailen 14 napon belül cégünk ügyfélszolgálati irodájánál.
Reklamációk bejelentése és elbírálása
Esetleges reklamációja közlésére használja a reklamációs űrlapot, amelyet a
csomagban talál. Olvassa el az űrlapon feltüntetett tudnivalókat figyelmesen,
majd töltse ki a következő adatokat:
- A megrendelési számot: ez az a szám, amelyen az Ön megrendelését
cégünk felvette és feldogozta. Ezt a számot többek között a csomagolásra
ragasztott öntapadós címkén és a szállítójegyen találja meg.
- A gyártási számot: ez a sorozatgyártásra vonatkozó szám, két betűvel
kezdődik CN... vagy PN... Ez a szám a csomagra ragasztott öntapadós
címkén és/vagy az összeszerelési útmutatóra nyomtatva található.
- Az Ön nevét, lakcímét és telefonszámát
- A szóban forgó elem (elemek) termékszámát és az Ön panaszát.
A hiánytalanul kitöltött reklamációs űrlapot és a szállítójegyet faxon küldheti
el a következő címre:
Outdoor Life Group Nederland B.V.
Klantenservice
Lage Akkerweg 13
5711 DD Someren
Hollandia
Fax: (+31) (0)493-441510
Email: [email protected]
Panaszával természetesen fordulhat a faházat értékesítő kereskedőhöz is.
Reklamációját gondosan kivizsgáljuk és a hiányzó elemet/elemeket a lehető
leggyorsabban pótoljuk. Reklamációt nem áll módunkban elfogadni akkor, ha
a kifogásolt anyag már festve vagy kezelve van.
Összeszerelés
- Kövesse gondosan az összeszerelési útmutató és a rajzok előírásait.
- Fontos a faház alapozása. A következő megoldások közül választhat:
• Sávalap
• Betonlapok
• Betongerenda vagy öntött beton alap
- A faháznak az alapozással érintkező részét ajánlatos szilikon alapú gittel
kezelni.
- Gondoskodjon a faház megfelelő szellőzéséről.
Hasznos tanácsok
- Győződjön meg arról, hogy a faház alatt a talaj tökéletesen vízszintes.
- Gondoskodjon arról, hogy az alapozás és/vagy a padlógerendák néhány
centiméterrel a talajszint felett helyezkedjenek el.
- Gondoskodjon a faház megfelelő rögzítéséről az alapozáshoz vagy a
talajhoz.
- Kössön biztosítást a faházra.
- Gondoskodjon a faház megfelelő szellőzéséről.
- A zárat évente egyszer grafitporral kell kezelni.
- A műanyag nyílászárókat szappan alapú tisztítószerrel tisztítsa, soha ne
használjon súrolószert.
- A csomagvédő fólia egy része felhasználható páraálló szigetelőrétegként az
alapozás és a faház között.
- A nútféderes kapcsolatok megsérülésének elkerülése érdekében a termék
kicsomagolásakor először fektesse külön a falgerendákat és a lapokat,
mielőtt felemelné ezeket.
Karbantartás
- Összeszerelés előtt kezelje a falelemek kapcsolatait valamint a padlót
és a tetőt nedvességszabályzó páccal. Ugyanez a pác felhasználható az
összeszerelés után a faház egészének védelmére. A fa ilyen módon való
rendszeres kezelése lényegesen meghosszabbítja a faház élettartamát.
- A faház belső falait és az ajtó belső oldalát ajánlatos a helyi viszonyoktól
függően, de legalább három évenként külső és belső használatra egyaránt
alkalmas nedvességszabályzó páccal kezelni.
További információért forduljon a kereskedőhöz.
A fa természetes, élő anyag, ezért minden egyes darabnak egyedi a
szerkezete és az erezete. A különböző darabok közötti eltérés nem tekinthető
hibának, ez adja a fa természetes báját.
A következő eltérések megengedettek:
- göcs a fa felületén
- kieső göcs, melynek átmérője nem haladja meg a 4 cm-t
- gyalumaradék, fakéreg a tető- vagy a padlófa hátoldalán, amennyiben ez
nem gátolja a faelemek maradéktalan összeillesztését a látható oldalon.
- enyhe elszíneződések (ezek nem befolyásolják az élettartamot)
- a szerkezetet nem befolyásoló repedések
- gyantatáska
- csavarodás vagy domború kitüremkedés, amennyiben ez a feldolgozást/
összeállítást nem gátolja
- fecskefarkú kötés a falgerendákban valamint a az ajtók és ablakok
elemeiben.
Garancia
5 év garancia, a függesztőelemek és zárak kivételével.
A garanciából kizárt
- a szakszerűtlen alapozás
- a nem tökéletesen vízszintes alapozás
- a helytelen, nem az összeszerelési útmutató előírásai szerinti felépítés
- a hiányos karbantartás és nedvességszabályzó festék használatának
elmulasztása
- a helytelen, szakszerűtlen vagy nem elegendő tetőfedés
- az egymáson fekvő falgerendák, ablak- vagy ajtókeretek egymáshoz csava
-
rozása vagy összeszögelése
- szakszerűtlen fel- be- vagy átépítés
- a tetőszerkezet rögzítésének elmulasztása, szakszerűtlen rögzítése (a
rögzítőelemek minden esetben a csomag részét képezik)
- elemi kár vagy erőszakos külső behatás
- 7-es fokozatnál erősebb szél által okozott károsodás.
Megjegyzés
- Az ablakok és ajtók üvege nem része a csomagnak. Amennyiben a csomag
külön megrendelésre tartalmazza a nyílászárók üvegét és az üveg eltörik,
a kártérítési igény a garanciális feltételek alapján kizárt.
- A faházat olyan módon kell rögzíteni, hogy viharálló legyen
- Megvételkor a faház nincs biztosítva. Ha biztosítást szeretne kötni a házra
kívülről történő behatások (például vandalizmus, viharkár) ellen, biztosítója
szívesen tájékoztatja a lehetőségekről.
- Az egyéb tartozékok (terasz, virágtartó láda, zsalugáterek és előterasz)
összeszerelési útmutatója a csomagban található.
Fontos! Problémák lehetséges okai.
A. Rések a falelemek között:
A fa élő anyag, amely messzemenően alkalmazkodik a változó időjárási
viszonyokhoz. Rendkívül száraz időjárási feltételek mellett a falgerendák
között rések keletkezhetnek. Ebben az esetben a következőképpen járjon el:
1.
lépés: Távolítsa el az ajtó belső oldalán az ajtókeret legfelső vízszintes
lécét és győződjön meg arról, hogy a kereten nyugvó tartógerenda a
keretre fekszik. Ha igen, kövesse a 2., 3., 4. és 5. lépést. Ha nem, kérjük
forduljon a Outdoor Life Group Nederland B.V.-hezl vagy a kereskedőhöz.
2.
lépés: A rés megszüntetéséhez csavarozza le az ajtókeret belső oldalán a
takarólécet és távolítsa el az ajtót kerettel együtt.
3.
lépés: Alakítsa az ajtónyílást felül fűrész segítségével ...x...cm-rel (a rés
nagyságától függően, de legfeljebb 1 cm) nagyobbra.
4.
lépés: Ha a rés még mindig látható, csapjon néhányszor kalapáccsal
enyhén a sarokkötés fölött a tetőre (használjon gumi kalapácsot), amíg a
faltartó gerendák visszakerülnek eredeti helyzetükbe.
5.
lépés: Szerelje be újra az ajtót és az ablakot.
B. A tetőlap domborodása:
A tetőlapot minden rögzítési ponton (az oldalfalnál és a szelemennél) két
szöggel kell rögzíteni. Ha a rögzítés rögzítési pontonként csak egy szöggel
történik, a tető ennek következtében feldomborodhat.
C. Nútféder kapcsolat sérülése
A szállítás során a nútféder kapcsolat enyhe sérülése nem kizárt. Amíg az
összeszereléskor a csap és ereszték jól fekszik egymásra, az ezzel kapcso-
latos reklamációt nem fogadjuk el.
A nútféder enyhe sérülése nem befolyásolja a faház stabilitását.
Honlapunkon (www.outdoorlifeproducts.com) további általános infor-
máció található kerti faházakról és más fa termékeinkről.
H
Általános tudnivalók a kerti faház összeszereléséről
Tetőfedő
elemek
Zsindely
28
mm
Falvastagság
A faház
belülről
A faház
kívülről
Tartozékok
+€
Kerti faház
padlóval
PE
+€
