11
7.1 Asiakaspalvelu
Jos ilmenee ongelmia, joita ei pystytä ratkai-
semaan tämän asennusohjeen (kohta 6.1.) via-
netsintäoppaan avulla, ota yhteys seuraaviin:
A) Asentaja, joka toimitti tuotteen.
B) OSO Hotwater AS: Puh: +47 32 25 00 00
[email protected] / www.oso.no
7. TAKUUEHDOT
8. TUOTTEEN HÄVITTÄMINEN
8.1 Purkaminen
A) Kytke lämpölähde irti.
B) Sulje sisääntuleva kylmä vesi.
C) Tyhjennä vesi tuotteesta – ks. kohta 4.4.
D) Irrota kaikki putkiliitännät.
E) Tuote voidaan nyt irrottaa.
100%
1. Laajuus
OSO Hotwater AS (jäljempänä OSO) takaa, että tuote on 5 vuoden
ajan ostopäivästä lukien; i) valmistettu OSO-erittelyjen mukaan, II)
vapaa materiaali- ja valmistusvirheistä edellyttäen, että alla olevia
ehtoja on noudatettu. Kaikille komponenteille annetaan 2 vuoden
takuu materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan.
OSO antaa ruostumattomalle painesäiliölle vapaaehtoisesti
10 vuoden laajennetun takuun. Laajennettu takuu koskee
yksinomaan kuluttajan ostamia ja yksityiseen käyttöön
asennettuja tuotteita, joita OSO tai jälleenmyyjä jakelee, jotka on
alun perin ostettu OSO:lta ja jotka valtuutettu putkiasentaja on
asentanut.
Kaupallisten yksiköiden ostamien tai kaupalliseen käyttöön
asennettavien tuotteiden takuu määräytyy yksinomaan ostolain
ja seuraavien takuuehtojen mukaisesti.
2. Kattavuus
Jos ilmenee virhe ja reklamaatio vastaanotetaan lakisääteisen
takuuajan kuluessa, OSO:n on harkintansa mukaan ja lain
sallimissa rajoissa; i) korjattava virhe, tai; ii) korvattava viallinen
tuote uudella samanlaisella tai toiminnaltaan vastaavalla
tuotteella, tai; iii) palautettava tuotteen ostohinta.
Jos ilmenee virhe ja reklamaatio vastaanotetaan lakisääteisen
takuuajan päätyttyä, mutta pidennetyn takuuajan kuluessa, OSO
toimittaa veloituksetta uuden tuotteen, joka on samanlainen tai
toiminnaltaan vastaava kuin viallinen tuote. OSO ei tällaisissa
tapauksissa korvaa mitään muita vaihtamiseen liittyviä
kustannuksia.
Tuotteet tai komponentit, jotka vaihdetaan takuuvaatimuksen
yhteydessä, siirtyvät OSO:n omaisuudeksi. Korvaava tuote tai
komponentti ei johda alkuperäisen takuuajan pitenemiseen.
3. Ehdot
Tuote on sovitettu useimpien yleisten vesilaitosten vedenlaadulle.
Veden tietyt ominaisuudet (ks. alla) voivat kuitenkin vaikuttaa
erittäin kielteisesti (aiheuttaa korroosiota) tuotteen odotettavissa
olevaan käyttöikään. Jos veden laadusta ei olla varmoja, paikallisen
vesilaitoksen on pystyttävä toimittamaan tietoja tarvittavat tiedot.
Tämä takuu on voimassa vain, jos seuraavia ehtoja noudatetaan:
•
Tuote on asennettu toimitettujen asennusohjeiden
ja kaikkien asennusajankohtaa koskevien asetusten,
määräysten, normien ja vaatimusten mukaisesti.
•
Tuotetta ei ole muutettu, muunnettu, altistettu ulkoisille
vaikutuksille eikä tehtaalla asennettuja tai toimitettuja osia
ole poistettu.
•
Tuote on liitetty yleiseen vesijohtoverkkoon, sitä on
käytetty säännöllisesti ja veden laatu on seuraavan
mukainen:
- Kloridit < 75 mg / l*
- ohtavuus (EC) 25 °C:ss
< 230 μS / cm*
*Korkeammilla arvoilla on asennettava anodi ennen veden
täyttämistä tuotteeseen.
•
Lämmityselementti ei ole altistunut vedelle, jonka kovuus
on yli 5 °dH (90 mg/l CaCO3).
•
Putkiston desinfiointi on tehty vaikuttamatta tuotteeseen.
Tuote on eristettävä kaikesta kloorauksesta.
•
Tuote on ollut säännöllisessä käytössä asennuspäivästä
lähtien. Jos tuotetta ei käytetä vähintään 60 päivään, se on
tyhjennettävä.
•
Huolto ja kunnossapito on suoritettu ammattitaitoisen
henkilön toimesta toimitetussa asennusohjeessa
ilmoitettujen vaatimusten ja kaikkien asianmukaisten
teknisten määräysten mukaisesti. Kaikki huollon
yhteydessä vaihdetut osat ovat OSO:n alkuperäisiä
varaosia.
•
OSO on hyväksynyt kaikki takuukustannukset kirjallisesti
ennen aloittamista.
•
Ostokuitti ja/tai asennuksen kuittaus, vesinäyte sekä
viallinen tuote on käytettävissä OSO:n pyynnöstä.
Jos edellä mainittuja ehtoja ei noudateta, tämä voi vahingoittaa
tuotetta ja aiheuttaa vesivuotoja.
4. Rajoitukset
Takuu ei kata:
•
Vikoja tai kustannuksia, jotka johtuvat virheellisestä
asennuksesta tai käytöstä, huollon puutteesta,
laiminlyönnistä, väärinkäytöstä, muutoksista tai
korjauksista, jotka on tehty väärin tai virheitä, jotka johtuvat
tuotteen muuttamisesta alkuperäisestä muodostaan.
•
Mitään välillistä tai epäsuoraa menetystä, joka johtuu
tuotteen viasta tai tuotteen puuttuvasta toimituksesta.
•
Pakkasen, ylipaineen, ylijännitteen, kuivakiehumisen tai
kloorikäsittelyn aiheuttamia vahinkoja.
•
Vikoja, jotka liittyvät seisovaan veteen, jos tuote on ollut
käyttämättä yhtäjaksoisesti yli 60 päivää.
•
Tuotteeseen kytkettyjä putkistoja tai laitteita.
•
Kuljetusvaurioita. Kuljetusliikkeelle on ilmoitettava
tällaisista vahingoista, kun tuote vastaanotetaan.
•
Kustannuksia, jotka johtuvat siitä, että tuote ei ole helposti
saatavilla huoltoa varten.
Tämä takuu ei millään tavalla rajoita ostajan lakisääteisiä
oikeuksia.
8.2 Kierrättäminen
Tämä tuote on kierrätettävä ja se on toimitettava
kierrätyskeskukseen. Jos tuote korvataan uudella,
asentaja voi ottaa vanhan varaajan mukaansa ja
toimittaa sen kierrätettäväksi.
