ES-39
Antes de contactarnos
Ot
ro
s
Antes de contactarnos
•
Confirme los puntos siguientes antes de ponerse en contacto con nosotros de forma que
podamos proporcionarle respuestas rápidas y precisas.
•
Rellene este formulario si desea ponerse en contacto con nosotros por fax o correo postal.
•
Síntoma, mensajes mostrados, frecuencia y otros detalles del problema:
Los problemas relacionados con el PC son difíciles de identificar con precisión. Proporcione
tantos detalles como sea posible.
•
Nombre:
•
Información de
contacto:
Código postal
Dirección (en la parte inferior del producto)
Teléfono/Fax
Correo electrónico
•
Nombre del producto (modelo):
•
Número de serie (en la parte inferior del producto):
•
Fecha de compra:
* Proporcione la siguiente información si utiliza la cámara digital conectada a un ordenador o si
utiliza un software de aplicación de terceros:
•
Tipo de PC:
Fabricante, modelo y otros
•
Tamaño de la memoria y espacio libre en disco duro:
•
Tipo de sistema operativo y versión:
(Windows) Configuración en Panel de control/Sistema/Administrador de dispositivos
(Mac OS) Ajustes en Paneles de Control y Extensiones Sistema
•
Otros dispositivos periféricos conectados:
•
Nombre y versión del software de la aplicación relacionado con el problema:
•
Nombre y versión del software OLYMPUS relacionado con el problema:
00E Adam .book Page 39 Wednesday, October 27, 2004 6:21 PM