NTT docomo FOMA N2502 HIGH-SPEED Скачать руководство пользователя страница 43

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付録

保証とアフターサービス

保証について

FOMA端末をお買い上げいただくと、保証書が付いていますので、必ずお受け取りください。記載内容お
よび「販売店名・お買い上げ日」などの記載事項をお確かめの上、大切に保管してください。必要事項が
記載されていない場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申し付けください。無料保証期間は、お
買い上げ日より1年間です。

この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製品の全部または一部を変更することがありますので、あ
らかじめご了承ください。

アフターサービスについて

● 調子が悪い場合は

修理を依頼される前に、この取扱説明書の「故障かな？と思ったら、まずチェック！」をご覧になっ
てお調べください。それでも調子がよくない時は、取扱説明書裏面・故障お問い合わせ先にご連絡の
上、ご相談ください。

● お問い合わせの結果、修理が必要な場合

ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となり
ます。また、ご来店時には必ず保証書をご持参ください。

■ 保証期間内は

•

保証書の規定に基づき無料で修理を行います。

•

故障修理を実施の際は、必ず保証書をお持ちください。保証期間内であっても保証書の提示がないもの、お
客様のお取り扱い不良による故障・損傷などは有料修理となります。

•

ドコモの指定以外の機器および消耗品の使用に起因する故障は、保証期間内であっても有料修理となりま
す。

•

お買い上げ後のコネクタなどの破損の場合は、有料修理となります。

■ 以下の場合は、修理できないことがあります

水濡れシールが反応している場合、試験の結果、水濡れ・結露・汗などによる腐食が発見された場合、およ
び内部の基板が破損・変形している場合は修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。な
お、修理を実施できる場合でも保証対象外になりますので有料修理となります。

■ 保証期間が過ぎたときは

ご要望により有料修理いたします。

■ 部品の保有期間は

FOMA 端末の補修用性能部品（機能を維持するために必要な部品）の最低保有期間は、製造打切り後6 年間
を基本としております。ただし、故障箇所によっては修理部品の不足などにより修理ができない場合もござ
いますので、あらかじめご了承ください。また、保有期間が経過した後も、故障箇所によっては修理可能な
ことがありますので、取扱説明書裏面・故障お問い合わせ先へお問い合わせください。