Aide
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Problèmes de
connectivité
Bien que j’accède à ma
caméra depuis le même
réseau Wi-Fi , elle
apparaît toujours comme
distante. Je ne peux y
accéder que pendant 5
minutes à la fois.
Vérifiez les paramètres de votre
routeur sans fil. Par exemple, les
routeurs de marque Buffalo disposent
d’une option appelée Wireless
Isolation (Isolation sans fil). Désactivez
cette option.
Caméra
Lorsque j’essaye
d’utiliser la caméra, je
suis invité à mettre le
microprogramme à
jour. Que dois-je faire ?
Veuillez mettre votre
microprogramme à jour. Cela
demande environ 5 minutes. Nous
proposons des mises à jour de temps
à autre afin d’améliorer les
fonctionnalités de la caméra.
Général
Quelles plateformes
sont prises en charge
pour accéder à ma
caméra ?
Windows 7*, Windows 8*
* Plug-in Java pour navigateur
nécessaire
Mac iOS 10.7 ou plus récent
Internet Explorer 8.0 ou plus récent,
Firefox 11.0 ou plus récent,
Chrome™ 18.0 ou plus récent,
Safari 5.1 ou plus récent,
Java™ 7 ou plus récent,
Android™ 4.0 ou plus récent,
iOS 7.0 pour Phone / iPad ou plus
récent.
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