de
Meldung eines
Verbindungsfehlers
Sie haben Ihren Router
ausgeschaltet oder es hat
sich eine Stromstörung
ereignet, die zum Verlust
der Konfiguration geführt hat
Sollten Sie Ihren Router
ausgeschaltet haben, so
müssen Sie Ihre Kamera gemäß
den Angaben unter Punkt 5.1.2.1
Abschnitt a) erneut konfigurieren.
Der QR-Code Ihrer Kamera
befindet sich in abgenutztem
Zustand und kann vom
Anwendungsprogramm
nicht erkannt werden
Nachdem Sie bereits längere
Zeit erfolglos versucht haben,
den Code abzuscannen, können
Sie ihn gemäß den Anweisungen
unter Punkt 5.1.2.1 Abschnitt a)
manuell eingeben.
Die
Audio-Wiedergabe
erfolgt nicht
zufriedenstellend
Es befinden sich Handys
oder kabellose Geräte in
zu großer Nähe vom
Babyüberwachungsgerät
Entfernen Sie die Telefone aus
der unmittelbaren Nähe des
Geräts
Der Abstand zwischen der
Kamera und Ihrem Gerät
ist ungenügend
Vergrößern Sie den Abstand
zwischen den Geräten, bis Sie
einen besseren Empfang erzielen
Das Netzkabel ist nicht an
die Kamera angeschlossen
Wenn Sie Ihre IP-Kamera zum
ersten Mal benutzen,
vergewissern Sie sich, dass sie
mit dem mitgelieferten Kabel an
Ihren Router angeschlossen ist
Drücken Sie auf den Button
„neu verbinden” (iOS) oder
„Verbindung neu aufbauen”
(Android) in den Optionen Ihrer
Kamera, siehe Punkt 5.1.2.1
Abschnitt d).
Die Kamera könnte
ausgeschaltet sein oder
sich vorübergehend selbst
ausgeschaltet haben
Sehen Sie nach, ob die Kamera
ans Stromnetz angeschlossen ist
Problem
Mögliche Ursache
Lösung
Die App erkennt die
Kamera nicht
(Kamera unbekannt)
Der QR-Code der
Kamera kann nicht
abgelesen werden
Das Bild wird mit
großer Verzögerung
angezeigt
Das Netz, an das die
Kamera oder Ihr Gerät
angeschlossen ist, ist
überlastet
Verringern Sie die Videoqualität
in der erweiterten Konfiguration
Ihrer Kamera
Vergewissern Sie sich, dass Ihr
WLAN-Netz richtig funktioniert
Es ist nicht möglich,
die Videos der
Vorfälle zu sehen
Die Verbindung Ihrer
Kamera wurde
unterbrochen
Drücken Sie auf den Button
„neu verbinden” (iOS) oder
„Verbindung neu aufbauen”
(Android) in den Optionen Ihrer
Kamera, siehe Punkt 5.1.2.1
Abschnitt d).
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