4. Resolución de problemas
A veces, los fallos de funcionamiento pueden deberse a causas banales, pero a veces también a
componentes defectuosos. En este punto queremos ofrecerle una guía para poder solucionar el
problema. Si las medidas aquí indicadas no le resultan útiles, estaremos encantados de ayudarle.
¡No dude en llamarnos!
Fallo
Medidas
No se ve ninguna
imagen y no se escu-
cha sonido.
• Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente enchu-
fado en la toma de corriente.
• Compruebe que la recepción de señal esté ajustada en la opción
TV
.
No se ve ninguna
imagen de AV.
• Compruebe que los ajustes de contraste y brillo sean correctos.
• Compruebe que todos los aparatos externos estén conectados co-
rrectamente.
• Compruebe que ha seleccionado la fuente de AV correcta.
No se oye ningún so-
nido.
• Asegúrese de que el volumen no se encuentre al mínimo.
• Asegúrese de que no esté activado el modo silencioso. Para ello pulse
la tecla del mando a distancia con el símbolo del altavoz tachado.
No hay ni imagen
ni sonido, pero sí se
oyen ruidos.
• Es posible que la recepción sea mala. Compruebe que la antena esté
conectada.
La imagen no es clara.
• Es posible que la recepción sea mala.
• Compruebe que la antena esté conectada.
La imagen es dema-
siado clara u oscura.
• Compruebe los ajustes de contraste y brillo.
La imagen no es níti-
da.
• Es posible que la recepción sea mala.
• Compruebe que la antena esté conectada.
• Compruebe los ajustes de nitidez y reducción de ruido en el menú
AJUSTES > PREFERENCIAS DEL DISPOSITIVO > IMAGEN
.
Aparece una imagen
doble o triple.
• Compruebe que la antena esté correctamente orientada.
• Es posible que se produzca una reflexión de las ondas en montañas o
edificios en el entorno.
La imagen se ve pun-
teada.
• Es posible que haya interferencias producidas por coches, trenes, ca-
bles, luces de neón, etc.
• Es posible que haya una interferencia entre el cable de antena y el ca-
ble de corriente. Coloque los cables más alejados uno del otro.
Aparecen rayas en
la pantalla o colores
desvaídos.
• ¿Hay otro aparato que esté produciendo interferencias?
• Las antenas de emisoras de radio o las antenas de radioaficionados y
teléfonos portátiles también pueden provocar interferencias.
• Utilice el aparato lo más alejado posible del aparato que pueda estar
provocando la interferencia.
El interruptor multi-
función
del aparato
no funciona
• Es posible que esté activado el seguro para niños.
El televisor se apaga.
• Compruebe si en
OPCIONES AVANZADAS > SUSPENSIÓN AUTOMÁTI
CA
está activada la desconexión automática del televisor.
Sin recepción/mala
recepción a través de
la conexión de red
inalámbrica (WLAN).
• Asegúrese de que se han realizado todos los ajustes necesarios.
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ES
MD32300-2 DE eCom QSG 30031292_299_334 RC.indb 15
MD32300-2 DE eCom QSG 30031292_299_334 RC.indb 15
15.02.2021 13:23:34
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