15
Service/begeleiding
1. Is de stroom goed aangesloten en zijn de kabels nog intact?
2. Heeft de machine ook stroom? Is de zekering nog onbeschadigd?
3. Is de deur van het apparaat goed gesloten?
4. Is de watertoevoerslang nog goed aangesloten, niet kapot en staat de
waterkraan open?
5. Werken de zeep-/glansspoelpompjes nog en zit er nog voldoende
zeep/glansspoelmiddel in de kannen/voorraden?
6. Heeft u ook de slangen in de jerrycans geplaatst en zit hier nog voldoende in?
Als u alle vragen met ja kunt beantwoorden, kijk dan hieronder bij de
probleemoplossingen. Mocht u er dan nog niet uit komen dient u contact op te nemen met
een gecertificeerd en geauthoriseerd servicemonteur.
De glazenwasser maakt nog steeds niet goed schoon.
- Controleer op bladzijde 12 & 13 van de handleiding het onderhoud en voer dit uit.
Maak het apparaat grondig schoon en zorg dat de leidingen niet geblokkeerd zijn
en de filters ook helemaal schoon zijn.
- Als dit niet helpt kunt u het klepje onder de deur verwijderen. Achter het klepje
zitten 2 zwarte draaiknoppen. De linker draaiknop moet ingesteld staan op 55
graden. De rechter moet ingesteld staan op 80 graden. Als dit niet zo is, kunt u
deze aanpassen naar deze instellingen. Wellicht wast u dan namelijk met te koud
water. Pas wel op dat te heet water ook problemen kan geven.
- Tevens zitten achter deze klep, bij het Ultra model, uw glansspoel- en zeeppomp.
Met de witte schroef op de zeeppomp, en het koperen schroefje op de
glansspoelpomp kunt u de hoeveelheid doseren. Zet deze niet te hoog anders
veroorzaakt dit overstromingen door te veel schuim. Het kan ook zijn dat u niet het
juiste type zeep gebruikt. Uiteraard raden we ons eigen merk Maxima aan voor het
beste resultaat. Om te vragen wat u in uw eigen situatie het beste kan gebruiken,
kunt u ook nog contact opnemen met een wasmiddel specialist.
- Mocht het nog niet werken en maakt het apparaat lawaai, dan dient u contact op te
nemen met een gecertificeerd en geautoriseerd servicemonteur en dit aan te
geven.
Het water loopt niet weg, maar ik heb de stop wel verwijderd.
- Als u een standaard VNG350 heeft moet u zorgen dat de slang vlak ligt, of omlaag
loopt en de slang niet geknikt is. Dit blokkeert de waterafvoer, omdat deze geen
afvoerpomp heeft. Als uw VNG350 Ultra het water niet weg pompt, controleer dan
of de slang niet gebogen of geknikt is. Dit kan het water blokkeren. Mocht dit niet
het probleem zijn, haalt u dan de slang heel even uit de afvoer en leg deze plat op
de grond (mag in een bak of emmer). Zodra er water uit komt, kunt u hem in de
afvoer hangen en opnieuw proberen af te pompen.
Garantievoorwaarden
