Qué hacer en caso de problemas
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6 Qué hacer en caso de problemas
Manipulaciones y reparaciones en el aparato por parte de
personas no cualifi cadas son peligrosas, ya que existe pe-
ligro de electrocución y de cortocircuito. Hay que prescin-
dir de tales manipulaciones y reparaciones para prevenir
daños personales y materiales. Tales trabajos, por tanto,
deben ser realizados exclusivamente por un electricista
especializado, por ejemplo los del servicio técnico de
atención al cliente.
¡Obsérvese!
Si se presentaran anomalías en el aparato, comprobar
primero de la mano de estas instrucciones de manejo si
uno mismo está en condiciones de eliminar las causas de
esas anomalías.
A continuación hallará usted consejos para la eliminación
de anomalías.
¿Los fusibles saltan repetidas veces?
¡Llame al servicio técnico o a un instalador eléctrico!
¿No es posible conectar la encimera por inducción?
• ¿Se ha fundido el fusible de la instalación doméstica
(caja de fusibles)?
• ¿Está conectado el cable de conexión a la red?
• ¿Están activado el seguro para niños, es decir se
indica una L?
• ¿Están las teclas de sensor parcialmente cubiertas por
un paño húmedo, por un líquido o por un objeto metáli-
co? Retirar los objetos.
• ¿Se está empleando una batería inadecuada? Ver
el capítulo «Batería de cocina para la encimera por
inducción».
Se indica el código de error ER03 y suena una señal
acústica continua de duración limitada.
Se produce un accionamiento permanente de las teclas
de sensor Touch-Control debido a restos de comida derra-
mados o a partes de vajilla u otros objetos que las cubren.
Solución: Limpiar la superfi cie o retirar el objeto.
¿Se indica el código de error E2 ó ER21?
La electrónica está demasiado caliente. Comprobar el
montaje de la encimera, observar especialmente que haya
una buena ventilación.
Ver el capítulo Protección contra sobrecalentamiento.
¿Se indica el código de error U400?
La encimera está mal conectada. El control se desconecta
después de 1 seg. y suena una señal acústica constante.
Conectar la tensión de red correcta.
¿Se indica un error de código (ERxx o Ex)?
Se ha presentado un defecto técnico. Llamar al servicio
postventa.
¿Aparece el símbolo de olla ?
Se ha conectado una zona de cocción y la encimera espe-
ra la colocación de una olla adecuada (reconocimiento de
recipientes). Sólo después se da potencia.
¿Sigue parpadeando el símbolo de olla aunque se
ha puesto un recipiente?
El recipiente no es adecuado para la inducción o tiene un
diámetro demasiado pequeño.
¿Los recipientes empleados producen ruidos?
Los ruidos vienen determinados técnicamente; no existe
peligro ni para la encimera de inducción ni para el reci-
piente.
¿El ventilador de refrigeración sigue funcionando
después de la desconexión?
Ello es perfectamente normal, porque se refrigera la elec-
trónica.
¿El campo de cocción produce ruidos (como clics o
como crujidos)?
Ello viene determinado por causas técnicas y no resulta
posible evitarlo.
¿La encimera presenta grietas o roturas?
En caso de roturas, saltaduras, fracturas u otro tipo de
daños en la vitrocerámica, existe riesgo de descarga eléc-
trica. Poner, inmediatamente el aparato fuera de servicio.
Apagar inmediatamente el aparato, desconectar los fusib-
les domésticos y avisar al servicio técnico.
¿Cocción a modo de impulsos?
Los calentadores de inducción pueden reducir su potencia
sólo hasta un nivel de cocción determinado. Por debajo de
ese nivel, el calentador empieza a funcionar por ciclos.
Esto signifi ca que el calentador de inducción se conecta y
desconecta a intervalos determinados en función del nivel
de cocción seleccionado. Este comportamiento de cocción
por impulsos es audible y puede apreciarse visualmente
también por la aparición y desaparición de burbujas en el
fondo de la olla.
El comportamiento de cocción a modo de impulsos es nor-
mal en determinados niveles de cocción y no tiene ningún
efecto negativo sobre el resultado de la cocción.
Solución:
Emplear a ser posible únicamente ollas y sartenes con un
fondo grueso, con lo que ofrecen una buena conservación
y distribución del calor.
A ser posible hay que tapar siempre las ollas con una tapa
adecuada. Al cocer sin tapa se pierde mucha energía.
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