Solução de problemas (cont.)
Sintomas
Possíveis causas
Ação recomendada
8.
O controle remoto
não funciona.
A.
Pilhas instaladas incorretamente ou
esgotadas.
A.
Substitua as pilhas.
B.
A antena na fiação está danificada.
B.
Substitua a fiação. Consulte o
instalador/distribuidor.
C.
Controle remoto não programado
corretamente.
C.
Consulte o guia do proprietário ou o
manual de assistência técnica do
controle remoto.
D.
O controle remoto não funciona.
D.
Substitua o controle remoto. Consulte
o instalador/distribuidor.
E.
O controle não funciona.
E.
Substitua o controle. Consulte o
instalador/distribuidor.
9.
A água não chega
até a borda da
banheira durante
o enchimento.
A.
Unidade sem alimentação.
A.
Ligue a alimentação.
B.
Fiação do sensor de nível solta.
B.
Verifique/reconecte a fiação. Consulte
o instalador/distribuidor.
C.
As válvulas borboleta não funcionam
C.
Verifique a fiação; substitua as
válvulas borboleta, se necessário.
Consulte o instalador/distribuidor.
D.
O controle não funciona.
D.
Substitua o controle. Consulte o
instalador/distribuidor.
Garantia
Garantia limitada de um ano do acrílico da Kohler
®
Produtos para Cozinhas e
Banheiros Ltda.
Os produtos acrílicos da KOHLER Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda. (doravante designada por
KOHLER Brazil), construídos segundo os mais altos padrões internacionais, incorporando a experiência e a
tradição de mais de um século, têm garantia para defeitos no material e de fabricação por um (1) ano a
contar da data de compra durante o uso residencial normal. Se o produto for usado comercialmente, a
KOHLER Brazil oferecerá garantia para defeitos no material e de fabricação por seis (6) meses a contar da
data de compra.
A KOHLER Brazil deve, a seu critério, reparar, substituir ou fazer os ajustes adequados exclusivamente por
meio da sua Rede Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda quando a inspeção da KOHLER Brazil
detectar eventuais defeitos ocorridos durante o uso normal dentro do prazo de garantia. O comprovante da
compra (recibo original de venda) deve acompanhar todos os pedidos de garantia feitos à KOHLER Brazil.
Além da garantia acima indicada, a KOHLER Brazil oferece cobertura para os custos de mão de obra dos
serviços prestados pela Rede Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda da KOHLER Brazil para os
pedidos de garantia feitos no primeiro ano do prazo de garantia. Após o primeiro ano do prazo de garantia,
a KOHLER Brazil não se responsabilizará por encargos de mão de obra, instalação ou outros custos
acidentais ou consequentes.
A KOHLER Brazil se exime de qualquer responsabilidade por danos especiais, acidentais ou consequentes.
Esta garantia exclui as seguintes condições:
•
Danos sofridos pelo produto como resultado de acidente, abuso, uso indevido, instalação incorreta e
erros de especificação;
•
Danos aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, produtos abrasivos,
palha de aço, esponja dupla face, água sanitária, ácidos);
•
Peças que apresentem desgaste normal devido ao uso regular, como vedações, juntas, anéis de
vedação, cunhas, mecanismos de vedação;
•
Produtos que tenham passado por manutenção ou reparo por alguém que não seja da Rede
Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda da KOHLER Brazil;
•
Aplicação de peças inadequadas ou não originais, ou adaptação das peças adicionais sem a
autorização prévia do fabricante;
Kohler Co.
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1019731-BR5-A
