IMOU 6923172519238, Быстрый старт

Страница: 28 / 50

Dépannage
Problème Solution
Impossible d’installer
une caméra
• Assurez-vous que votre appareil mobile et la caméra sont à portée de
votre routeur Wi-Fi.
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert avant de
commencer la configuration.
L’APP indique « Échec de
la configuration du réseau
de l’appareil »
• Réinitialisez votre caméra et rebranchez-la.
• Certaines caméras ne prennent en charge que la bande 2,4 GHz, tandis que
certains routeurs ont une double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Assurez-vous de ne
vous connecter que sur la bande 2,4 GHz.
L’application indique
« Échec de la liaison »
La caméra est déjà connectée au Wi-Fi, mais le routeur est :
• Non connecté à Internet
• Mauvais état du réseau
• Le signal Wi-Fi n’est pas stable en raison d’obstacles ou d’interférences
électroniques.
Pas d’image/de signal
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert de façon continue.
Voir la section « État du voyant » pour plus de détails, le cas échéant.
• Assurez-vous que la caméra est correctement connectée à l’alimentation en
utilisant l’adaptateur d’alimentation USB prévu à cet effet.
• Essayez de repositionner la caméra, le routeur ou les deux pour améliorer la
puissance du signal.
L’image n’est pas claire
• Vérifiez que l’objectif de la caméra ne contient pas de saleté, de poussière ou
de toiles d’araignées. Nettoyez la lentille à l’aide d’un chiffon doux et propre.
• Retirez le couvercle en vinyle de l’objectif de la caméra.
Pas de son
• Assurez-vous que la fonction audio de la caméra est activée.
• Assurez-vous que le son est allumé sur l’appareil de visualisation.
La détection humaine
ne fonctionne pas
• Assurez-vous d’avoir activé la « Détection humaine » dans l’écran des
paramètres de l’appareil de l’application Imou Life.
Le téléphone ne lit pas
le code QR
• Nettoyez l’objectif de la caméra de votre smartphone
• Veillez à ce que le code QR soit suffisamment clair
• Ne tenez pas le code QR trop près de la caméra