IBM NetVista A30, Руководство для быстрого справочника

Страница: 50 / 72

JURISDIÇÃO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO
OU LIMITAÇÃO DE GARANTIAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, PELO
QUE A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO ACIMA DESCRITA PODERÁ NÃO
SER APLICÁVEL. NESSE CASO, TAIS GARANTIAS SÃO LIMITADAS À
DURAÇÃO DO PERÍODO DE GARANTIA. NENHUMA GARANTIA SERÁ
APLICÁVEL APÓS ESSE PERÍODO.
Itens Não Abrangidos pela Garantia: A IBM não garante o funcionamento
ininterrupto ou isento de erros de uma Máquina. Qualquer suporte técnico ou
outro fornecido a uma Máquina na Garantia como, por exemplo, assistência
telefónica para questões “como fazer” e outras relacionadas com a configuração
e instalação de uma Máquina, será fornecido SEM GARANTIAS DE
QUALQUER ESPÉCIE.
Serviço de Garantia:
Para obter serviço de garantia para uma Máquina,
contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM. Se não tiver efectuado o registo da
sua Máquina junto da IBM, poderá ser-lhe solicitada a apresentação da prova
de compra.
Durante o período de garantia, a IBM ou o seu Revendedor IBM, caso tenha
sido aprovado pela IBM para prestar serviço de garantia, prestará, isento de
quaisquer encargos, determinados tipos de serviços de reparação e troca por
forma a manter, ou repor, as Máquinas em conformidade com as respectivas
Especificações. A IBM ou o seu Revendedor IBM informá-lo-ão dos tipos de
serviço disponíveis para uma Máquina, com base no país de instalação. A IBM,
ou o seu Revendedor IBM, poderá, conforme julgar apropriado, 1) reparar ou
trocar a Máquina que apresenta a avaria e 2) prestar o serviço nas instalações
do Cliente ou num centro de assistência. A IBM ou o seu Revendedor IBM
assegurarão igualmente a gestão e a instalação de alterações técnicas (ECs)
aplicáveis à Máquina.
Algumas peças de Máquinas IBM são designadas por Unidades Substituíveis
pelo Cliente (“CRUs” - Customer Replaceable Units), por exemplo, teclados,
memória ou unidades de disco rígido. A IBM envia CRUs ao Cliente para
substituição por parte do Cliente. O Cliente deverá devolver à IBM todas a
CRUs que apresentem defeitos no prazo de 30 dias a contar da data de
recepção, por parte do Cliente, da CRU de substituição. O Cliente é
responsável pela transferência de actualizações do Código da Máquina
designada, bem como do Código Interno Licenciado, a partir de um Web site
IBM na Internet ou de outro suporte electrónico, de acordo com as instruções
fornecidas pela IBM.
Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de uma Máquina ou
peça, o item substituído pela IBM ou pelo seu Revendedor torna-se
propriedade destes e o item de substituição propriedade do Cliente. O Cliente
atesta que os itens removidos são genuínos e inalterados. O item de
38
NetVista
™
: Manual de Consulta Rápida