HPC MINI SPEEDEX 9120RM, Руководство пользователя

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MINI SPEEDEX
9120RM
®
Français
LUBRIFICATION, ENTRETIEN, GARANTIE et RÉPARATIONS
1. COUSSINET À BILLES et SURFACES COULISSANTES - Au moins deux fois par an, il faut lubrifier ces parties de la machine
avec un peu de graisse légère.
2. SURFACES D’ACIER EXPOSÉES - Deux fois par an, il faut y vaporiser du WD-40 ou une autre huile légère, et essuyer l’excès
de l’huile.
3. NETTOYAGE - Enlever de la surface de la machine, chaque jour, les copeaux de métal et la saleté avec une brosse.
4. ESSIEU DU COUTEAU - Les coussinet à billes utilisés sont lubrifiés à vie et n’exigent donc pas de lubrification supplémentaire.
5. GARANTIE - Cette machine est entièrement garantie contre les défauts de fabrication pendant les 90 jours après l’achat. Envoyer
immédiatement la carte de garantie à HPC pour la valider. Si la machine exige les réparations à l’usine, elle doit être renvoyée à
l’usine avec une lettre spécifiant le problème.
Pendant les 90 jours de la garantie, vous serez facturè seulement pour les frais d’expédition de la machine. Ni HPC ou ses
distributeurs n’ont de machines à prêter pendant la réparation. (Des garanties prolongées sont offertes. Adressez-vous à votre
distributeur HPC autorisé.)
CENTRE DE SERVICE HPC
Si votre machine a besoin des services de HPC, notez ce qui suit pour obtenir un service rapide.
1. Le nouveau Centre de Service HPC répond aux questions concernant les machines à clefs et leurs pièces, du lundi au vendredi de
8h00 ‘ 15h30 (heure de Chicago).
2. RÉPARATIONS - Líentretien et les reglages de profondeur et longitudinal sont les seuls réglages et réparations suggérés. Toutes les
machines pour usage véhiculaire ou stationnaire ont été complètement vérifiées. Les réparations des mécanismes internes doivent se
faire au Centre de Service de HPC, même si la construction et le fonctionnement des mécanismes sont très simples; autrement, des
frais additionnels pourraient en résulter.
3. Toutes les pièces pour les machines à tailler les clefs HPC peuvent être achetées chez nous, au moyen de notre numéro 800 (sans
frais) 1-800-323-3295. Veuillez alors avoir en main la liste des pièces, leur description et leur numéro avant de téléphoner afin
d’accélérer le processus. Les pièces peuvent être envoyées, si vous le préférez, par livraison rapide <<UPS Next Day Air>>,
moyennant des frais supplémentaires (UPS ne livre ni les week-ends ni certains congés).
4. Si vous devez envoyer une machine HPC pour être réparée, emballez la machine afin de la protéger adéquatement pendant le
transport. Envoyez aussi un couteau HPC. Joignez à l’envoi une lettre contenant l’explication du probl`eme et de tout autre travail à
effectuer, s’il y a eu; n’oubliez pas d’écrire votre adresse et votre numéro de téléphone avec le nom de la personne qui doit être
rejointe en cas de nécessité.
L’adresse du Centre de Service est :
HPC, Inc.
Attn: Service Center
3999 N. 25th Ave. Schiller Park, IL 60176 U.S.A.
Habituellement, la marchandise est payable sur livraison. D’autres modes de paiement sont VISA, MASTERCARD ou le paiement en
avance par chèque. Si vous désirez que votre distributeur HPC soit facturé pour les réparations, le distributeur doit confirmer la
facture avant que les réparations soient faites. Pour les machines hors garantie qui seront retournées après réparation, la livraison est
faite par UPS et la facture est payable sur livraison.
6. Précisez par écrit si vous voulez que le département de service vous appelle avec un devis de réparation.
7. Si notre département de service trouve des problèmes non décrits dans votre lettre, un technicien vous appellera pour vous en
informer et vous préciser les frais supplémentaires estimatifs.
8. Si vous ne demandez pas de devis de réparation mais que les frais estimés dépassent 250 $ ou 25 % du prix d’une nouvelle machine,
on vous contactera.
9. On vous contactera aussi si la somme payable sur livraison excède 250 $.
10. Si, après vous avoir informé du devis de réparation, nous constatons que les frais seront plus élevés, on vous contactera avant
d’effectuer les réparations.
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