8
3. DÉPANNAGE
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3. TROUBLESHOOTING
The motor is equipped with bearings that contain sufficient lubrication for the life of the motor. The
addition of lubricant could cause damage.
Therefore, do not add lubricant to motor bearings.
The agitator brushroll is equipped with two ball bearings that should be lubricated periodically by a
Hoover Sales and Service Center or an Authorized Hoover Warranty Service Dealer.
If a minor problem develops, it usually can be remedied quite easily when the cause is identified by
using the check list below.
Lubrication
To obtain approved HOOVER service and genuine HOOVER parts, locate the nearest Hoover Sales and
Service Center or Authorized Hoover Warranty Service Dealer (Depot) by:
• checking the Yellow Pages under “Vacuum Cleaners - Household”
• checking the Service section of Hoover on-line at hoover.com
• calling 1-800-944-9200 for an automated referral of authorized service outlet locations (U.S. only).
Do not send your cleaner to Hoover in Glenwillow, Ohio for service, this will only result in delay.
If further assistance is needed, contact the Hoover Consumer Response Center, 1-800-263-6376,
Mon-Fri 8
am
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pm
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In Canada: Carson Building; 100 Carson St.; Etobicoke, ON; M8W3R9; 1-800-263-6376, Mon-Fri 8
am
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Always identify your cleaner by the complete model number when requesting information or ordering parts.
(The model number appears on the back of the cleaner.)
Service
PROBLEM
POSSIBLE REASON
POSSIBLE SOLUTION
Cleaner won’t run
1. Power cord not firmly plugged
into outlet.
1. Plug unit in firmly.
2. No voltage in wall plug.
2. Check fuse or breaker.
3. Blown fuse or tripped breaker.
3. Check fuse or breaker in home. Replace fuse/
reset breaker.
Cleaner won’t pick
up or low suction
1. Bag full.
1. Replace paper bag.
2. Agitator Brushes worn.
2. Replace Agitator Brushes.
3. Broken or worn belt.
3. Replace belt.
4. Carpet height setting is incorrect.
4. Set carpet height adjustment to appropriate
setting for carpet being cleaned.
Cleaner is hard
to push
1. Carpet height setting is incorrect.
1. Set carpet height adjustment to appropriate
setting for carpet being cleaned.
2. Belt on backwards.
2. Position belt correctly.
