Homelite Easy Reach UT20837, Руководство оператора

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6. Quel genre d’article Homelite® avez-vous acheté ?
1. PRÉNOM ________________________ NOM ________________________________
NOM DE L'ENTREPRISE _________________________________________________
ADRESSE _____________________________________________________________
VILLE _________________________________________________________________
ÉTAT/PROVINCE ________________________________________________________
PAYS______________________CODE POSTAL _________________________________
ADRESSE D EMAIL: _____________________________________________________
2. NUMÉRO DE TÉLÉPHONE: _______________________________________________
3. DATE D'ACHAT-MOIS__________DATE________ANNÉ __________________________
4. NUMÉRO UT ___________________________________________________________
5. NUMÉRO DE SÉRIE _____________________________________________________
21. Quel est le groupe correspondant au revenu annuel de votre famille ?
8 ___75,000 - 99,999$
9 ___100,000-124,999$
10 ___125,000 - 149,999$
11 ___150,000-174,999$
12 ___175,000-199,999$
13 ___200,000-249,999$
14 ___Égal ou supérieur à 250 000$
23. Quelles cartes de crédit utilisez-vous régulièrement ?
1 ___ Taille-bordures
2 ___ Scie à chaîne
3 ___ Souffleuse/Aspirateur
4 ___ Taille-haies
5 ___ Groupe électrogène
6 ___ Pompe
7 ___ Fraise
8 ___ Autre
7. A) Était-il cet achat?
1___Prémédité?
2___Oui, un cadeau sollicité
3___Oui, un cadeau-surprise
8. Lequel (lesquels) des accessoires suivants avez-vous acheté pour cet article ?
1 ___ Huile
2 ___ Fil de coupe
3 ___ Lames
4 ___ Chaîne de scie 5 ___ Éléments filtrants
6 ___ Gants
7 ___ Lunettes de sécurité
8 ___ Bidon d’essence
9. A quel usage cet article est-il destiné principalement ? (Cocher une seule case)
1 ___ Environnement résidentiel
2 ___ Environnement commercial/professionnel
Possède déjà Envisage d’acheter
Taille-bordures ___ 1 ___
Tondeuse à gazon ___ 2 ___
Souffleuse/Aspirateur ___ 3 ___
Taille-haies ___ 4 ___
Scie à chaîne ___ 5 ___
Groupe électrogène ___ 6 ___
Laveuse sous pression ___ 7 ___
Pompe ___ 8 ___
Fraise/Cultivateur ___ 9 ___
16. Votre date de naissance:________________
3 ___Grand magasin, compagnie pétrolière, etc.
4 ___Pas de carte de crédit
24. Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre résidence principale ?
1____Propriétaire 2____Locataire
15. Lequel (lesquels) des articles suivants : a) possédez-vous actuellement ; ou
b) envisagez-vous d’acheter d’ici 12 mois ?
1 ___ Black & Decker
2 ___ Coleman
3 ___ Craftsman
4 ___ DeVilbiss
5 ___ À la recherche d’un produit avec un moteur à
essence et non un produit sans cordon
6 ___ Désir d’acheter un modèle différent ou plus
perfectionné
7 ___ Autre (à préciser)
1 ___ Non (passer à la question 15)
2 ___ Article cassé ou usé
3 ___ N’a pas répondu aux attentes
4 ___ À la recherche d’un produit avec un moteur à
essence et non un moteur électrique
13. Durée de service de l’article remplacé :
1 ___ Moins d’un an
2 ___ 1 à 2 ans
3 ___ 3 à 5 ans 4 ___ 5 à 10 ans
5 ___ Plus de 10 ans
14. Marque de l’article remplacé :
5 ___ Echo
6 ___ Generac
7 ___ Homelite
8 ___ Honda
9 ___ Husqvarna
10 ___ McCulloch
11 ___ Poulan/Poulan Pro
12 ___ Ryobi
12. Avez-vous acheté cet article afin de remplacer un autre article ? Si oui,
précisez pourquoi :
8 ___ Disponibilité de l’après- vente
9 ___ Promotion spéciale
10 ___ Rapport qualité/prix
11 ___ Garantie
12 ___ Information sur Internet
13 ___ Étalage dans le magasin
14 ___ Autre______________ 1 ___ Publicité
2 ___ Réputation de Homelite
3 ___ Caractéristiques particulières
4 ___ Seule marque disponible
5 ___ Expérience de la marque
6 ___ Recommandation d’un ami ou d’un parent
7 ___ Recommandation du vendeur
25. Lesquelles des activités ci-dessous prévoyez-vous de réaliser dans les 6 ou
12 mois prochains ?
1-6 7-12
Mois Mois
Me marier _______ 1 _______
Avoir un enfant _______ 2 _______
Acheter une maison _______ 3 _______
Réparer une maison _______ 4 _______
Emménager dans une
nouvelle résidence
_______ 5 _______
1-6 7-12
Mois Mois
Achetez un ordinateur
individuel
_______ 6 _______
Acheter/Louer une
voiture neuve
_______ 7 _______
Acheter/Louer une
voiture d'occasion
_______ 8 _______
1 ___ Vélo
2 ___ Golf
3 ___ Musculation/Exercice physique
4 ___ Course à pied
5 ___ Ski fréquent
6 ___ Tennis
7 ___ Camping/Randonnée
8 ___ Pêche fréquente
9 ___ Chasse/Tir
10 ___ Équitation
11 ___ Bateau à moteur
12 ___ Voile
13 ___ Petits-enfants
14 ___ Broderie/Tricot
15 ___ Culture de fleurs
16 ___ Culture de légumes
17 ___ Travaux manuels
18 ___ Achat de bandes vidéo préenregistrées
19 ___ Réparation automobile
20 ___ Électronique
21 ___ Bricolage
22 ___ Véhicules de loisir
23 ___ Écoute d’enregistrements/ disques
compacts
24 ___ Surfez l'Internet
25 ___ Lecture
26 ___ Lecture religieuse
27 ___ Santé/Aliments diététiques
28 ___ Photo
29 ___ Assistance à des événements culturels
30 ___ Mode
31 ___ Beaux-Arts/Antiquités
32 ___ Voyages à l’étranger
33 ___ Croisières
34 ___ Voyages à l’intérieur États-Unis d’Amérique
35 ___ Cuisine/haute cuisine
36 ___ Vins
37 ___ Numismatie/Philatélie
38 ___ Achat d’objets de collection
39 ___ Notre patrimoine national
40 ___ Investissements immobiliers
41 ___ Investissements boursiers
42 ___ Participation à des loteries publicitaires
43 ___ Jeu (casino)
44 ___ Science-fiction
45 ___ Écologie
46 ___ Régime alimentaire
47 ___ Science/technologies nouvelles
48 ___ Culture personnelle
49 ___ Marche pour raisons de santé
50 ___ Sports télévisés
51 ___ Jeux vidéo domestiques
52 ___ Occasions de revenus financiers
28. Indiquez, à l’aide des numéros de la liste ci-dessus, les 3 activités
les plus importantes pour :
vous ___ ___ ___
27. Pour nous aider à comprendre les habitudes de nos clients, veuillez avoir
l’amabilité d’indiquer vos intérêts et les activités que vous-même ou votre
conjoint pratiquez régulièrement.
7 ___ Dispose d’un téléphone cellulaire
8 ___ Abonné à un service en ligne ou Internet
9 ___ Dispose d’un ordinateur IBM ou
compatible
10 ___ Dispose d’un ordinateur Apple ou
Macintosh
11 ___ Dispose d’un lecteur de CD-ROM
1 ___ Faire des achats par correspondance
2 ___ Membre d’un programme de grand
voyageur
3 ___ Donations à des causes charitables
4 ___ Posséder un lecteur de disques compacts
5 ___ Avoir un chien
6 ___ Avoir un chat
26. Cocher toutes les cases applicables à votre famille.
HM3020041
Charlotte, N.C., U.S.A. 28273
HOMELITE
NUMÉRO
UT NUMÉRO DE
SÉRIE
B) S’il s’agit d’un achat prémédité, saviez-vous quelle marque et modèle
vous alliez acheter avant de choisir le magasin ?
1___Qui 2___Non
9 ___ Guide-chaîne et chaîne
10 ___ Casque antibruit
11 ___ Autre
12 ___ Aucun accessoire.
3 ___ Exploitation agricole/élevage
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vos
réponses serviront à des études de marchés. Si vous avez des remarques ou des
suggestions relatives à notre produit ou désirez renvoyer ce
questionnaire,adressez votre courrier à l’adresse suivante : John Deere Consumer
Products, Department I, P.O. Box 7047, Charlotte, NC 28241 (É.-U.A.).
13 ___ Stihl
14 ___ Toro
15 ___ Weedeater
16 ___ Autre
10. Quels sont les trois facteurs qui ont le plus influencé cet achat ?
(Cochez
seulement trois facteurs)
11. Quelles sont les trois caractéristiques qui ont le plus influencé cet achat ?
(Cochez seulement trois caractéristiques)
1 ___Facilité d’emploi
2 ___Facilité du démarrage
3 ___Souplesse d’emploi
4 ___Performances
5 ___Poids et équilibrage
6 ___Qualité ou durabilité
7 ___Style et apparence
8 ___Dimensions réduites
9 ___Accessoire capable
17. État-civil: 1____Marié 2 ____Célibataire
20. Êtes-vous ou votre conjoint?:
Vous Votre Conjoint
Sans profession _______ 1 _______
Retraité _______ 2 _______
Étudiant _______ 3 _______
À son compte/Propriétaire de petite _______ 4 _______
entreprise
Travaille à la maison
_______ 5 _______
Militaire _______ 6 _______
Fonctionnaire fédéral _______ 7 _______
19. Profession :
Vous Votre Conjoint
Profession libérale _______ 1 _______
Cadre de direction/supérieur(e) _______ 2 _______
Cadre moyen _______ 3 _______
Commercial _______ 4 _______
Employé/Personnel de ser vice _______ 5 _______
Ouvrier _______ 6 _______
22. Niveau d'éducation?
1 Réalisé lycée
2 Réalisée université
3 Réalisée graduée école
1 ___Inférieur à 15 000 $
2 ___15,000 -19,999$
3 ___20,000 - 29,999$
4 ___30,000 - 39,999$
5 ___40,000 - 49,999$
6 ___50,000 - 59,999$
7 ___60,000 - 74,999$
1 ___American Express, Diners Club
2 ___MasterCard, Visa, Discover
18. En dehors de vous-même, quels sont le SEXE et l’ÂGE (ans) des enfants et
adultes vivant sous votre toit ?
1___Personne d’autre 1___Enfant au-dessous de 1 an
Homme Femme ans
1___ 2___ ____
1___ 2___ ____
Homme Femme ans
1___ 2___ ____
1___ 2___ ____