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Dépannage
PROBLÈME
La congélation des sucettes ne
se fait pas ou la durée est trop
longue.
Perte des bâtonnets, moules
et/ou entonnoirs.
Le bâtonnet ne se positionne
pas correctement dans le
moule.
Bâtonnets coincés dans la base.
CAUSE POSSIBLE
• La base n’est peut-être pas suffisamment froide. S’assurer que la base est déposée au congélateur
pendant au moins 8 à 12 heures avant de l’utiliser. Faire les sucettes glacées dès que la base est
sortie du congélateur pour éviter sa décongélation complète.
• Temps d’attente trop long entre les lots.
• S’informer sur les ingrédients utilisés pour les sucettes glacées — les ingrédients contenant trop
de sucre, d’huile, d’alcool ou de gras ne se congèlent pas aussi bien que les jus naturels.
• S’assurer que les ingrédients sont froids au moment de les verser dans les moules.
• Laver et sécher complètement la base. Remettre au congélateur et faire un nouveau lot !
• Se rappeler qu’une petite quantité de liquide peut être présente à la surface extérieure de chaque
sucette glacée. Ceci est normal et n’indique pas que les sucettes glacées ne sont pas congelées.
• Veuillez appeler au 1-800-851-9000 aux É.-U. ou au 1-800-267-2826 au Canada pour commander des
pièces de rechange ou visiter le site hamiltonbeach.com aux É.-U. ou hamiltonbeach.ca au Canada
pour commander des pièces de rechange en ligne.
• S’assurer que les bâtonnets sont insérés dans l’entonnoir et complètement insérés dans le moule.
• Est-ce que les moules sont dans la base ? Les ingrédients ne doivent JAMAIS être versés
directement dans la base.
• Est-ce que les moules sont coincés dans la base ? L’humidité s’étant formée entre la base et les
moules a peut-être gelée. Laisser décongeler complètement la base et les sucettes glacées. Laver
et sécher toutes les pièces. Faire un nouveau lot en s’assurant que la base et les moules sont
complètement secs.
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