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HALO Innovations, Inc. garantit à l’acheteur original que le HALO Hospital Bassinet, modèle 3567, est exempt de
tout défaut de matériel et de fabrication pendant une période d’un (1) an suivant la date de livraison. L’obligation
de HALO en vertu de cette garantie se limite expressément à fournir les pièces de rechange et la main-d’œuvre
pour, ou le remplacement, à son choix, de tout produit qui, à la seule discrétion de HALO, est jugé défectueux. Si
HALO le demande, les produits ou les pièces concernés par la réclamation au titre de la garantie doivent lui être
retournés, port payé, à l’usine. Toute utilisation inappropriée, ou modification ou réparation effectuée par d’autres
personnes d’une façon qui, selon le jugement de HALO, affecte le produit de façon importante et négative, annulera
la garantie. Toute réparation des produits de HALO à l’aide de pièces qui ne sont pas fournies ou autorisées par HALO
annulera la présente garantie. Aucun employé ou représentant de HALO n’est autorisé à modifier la présente garantie
de quelque façon que ce soit.
Exclusion de la garantie et limitations des dommages
La garantie expresse établie dans le présent document est la seule garantie applicable au produit. Toutes les autres
garanties, expresses ou implicites, y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adaptation à un
usage particulier sont expressément rejetées par HALO. En aucun cas HALO ne sera tenue responsable des
dommages accessoires ou indirects.
Pour obtenir pièces et service
Il suffit de communiquer avec le service à la clientèle de HALO au 1 888 999-HALO (4256) et de sélectionner
« l’option 2 » à chaque invite. Le service à la clientèle est disponible de 8 h à 17 h HNC.
Autorisation de retour
Un produit ne peut pas être retourné sans l’approbation préalable du département du service à la clientèle de
HALO. Un numéro d’autorisation sera fourni, lequel doit être imprimé sur le produit retourné. HALO se réserve le
droit de facturer des frais d’expédition et de restockage pour un produit retourné. Les produits spéciaux, modifiés
ou abandonnés ne peuvent pas être retournés.
Produit endommagé
La règlementation de l’ICC exige que les réclamations pour un produit endommagé soient présentées dans les
quinze (15) jours qui suivent la réception du produit. Vous ne devez pas accepter les envois endommagés à moins
que de tels dommages soient notés sur le reçu de livraison au moment de la réception. À la réception d’un avis
rapide, HALO présentera une réclamation de transport au transporteur pour les dommages subis. Les réclamations
se limiteront au montant du coût réel de remplacement. Dans l’éventualité où HALO ne reçoit pas cette information
dans les quinze (15) jours qui suivent la livraison du produit, ou si les dommages n’ont pas été notés sur le reçu de
livraison au moment de la livraison, le client sera responsable du paiement complet de la facture originale dans les
trente (30) jours qui suivent la réception. Les réclamations pour les envois incomplets doivent être présentées dans
les trente (30) jours qui suivent la réception de la facture.
Durée de vie prévue de l’appareil
Le berceau pivotant HALO Bassinest a une durée de service prévue d’un minimum de trois ans dans des conditions
d’utilisation normales et avec l’entretien périodique approprié.
GARANTIE
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23400 Bassinest Hospital Owners Manual.indd 18
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