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Consejos para la Solución de Problemas
¡Ahorre tiempo y dinero!
Lea primero el cuadro que aparece a continuación y es posible que no necesite solicitar reparaciones.
PRECAUCIÓN
Para su seguridad, NO intente reparar cableados eléctricos, controles, elementos de
calentamiento u otros dispositivos de seguridad. Derive las reparaciones a personal calificado del servicio
técnico.
CONSEJOS P
ARA
LA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causas Posibles
Qué Hacer
USO Y RENDIMIENTO
Sin suficiente agua
caliente o sin agua caliente
Es posible que la temperatura del
agua esté configurada demasiado
baja.
• Consulte las secciones de Ajuste de Temperatura y Capacidad del Calentador de
Agua. (Páginas 4 y 5).
Si el producto posee una válvula mezcladora integrada, eleve
la configuración de capacidad a “High” (Alto) o “X-High” (Extra Alto) para incrementar
la capacidad del agua caliente disponible.
Es posible que la temperatura del
agua fría entrante sea más fría
durante los meses de invierno.
• Esto es normal. Cuanto más fría sea el agua entrante, más tiempo le tomará
calentarse.
• Considere incrementar la temperatura configurada como se describió en la sección
de Ajuste de Temperatura del Agua.
Grifos de agua caliente que gotean o
están abiertos.
• Asegúrese de que todos los grifos estén cerrados.
Largas extensiones de tubería
expuesta, o tubería de agua caliente
en pared externa.
• Aísle la tubería.
Tubo de inmersión dañado
• Llame al servicio técnico.
Es posible que se haya quemado un
fusible, que se haya desconectado
el disyuntor, o que el servicio
eléctrico de su hogar haya sido
interrumpido.
• Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
• Comuníquese con su proveedor local del servicio eléctrico.
Cableado inadecuado
• Lea la sección de Instrucciones de Instalación.
Límite de reinicio manual (TCO).
• Consulte la sección Control de Seguridad en la página 4.
Las conexiones de agua a la unidad
están invertidas.
• Conexiones de tuberías correctas.
El agua está demasiado
caliente
La configuración de la temperatura
del agua es demasiado alta.
• Consulte la sección Acerca de la Configuración de la Temperatura del Agua.
El control electrónico falló.
• Llame al servicio técnico.
OTRO
Sonido ensordecedor
Las condiciones del agua en su hogar
ocasionaron una acumulación de
sarro y depósitos minerales en los
elementos de calentamiento.
• Retire y limpie los elementos de calentamiento. Esto sólo deberá ser realizado por
personal calificado del servicio técnico o un plomero contratista.
Goteo de agua por fuera del
calentador
Las conexiones de agua caliente/fría
u otras partes se aflojaron
• Ajuste las conexiones flojas. Esto sólo deberá ser realizado por personal calificado del
servicio técnico o un plomero contratista.
La válvula de alivio produce un
chisporroteo o drenaje
Acumulación de presión ocasionada
por expansión térmica hacia un
sistema cerrado
• Ésta es una condición inaceptable y deberá ser corregida. Consulte la sección de
Expansión Térmica en la página 14. No enchufe la ficha de la válvula de alivio.
Contacte a un plomero contratista para corregir esto.
El agua caliente tiene olor a
huevo podrido o azufre
Ciertos suministros de agua
con alto contenido de sulfato
reaccionarán con la varilla del
ánodo que está presente en
todos los calentadores de agua
para la protección del tanque
contra la corrosión.
•na varilla de ánodo aprobada por GE Appliances ANULARÁN la garantía.
• En ciertos casos, incrementar la temperatura del tanque a 140°F (60°C)
puede reducir este problema de olor. Consulte la sección de Ajustes de
Temperatura del Agua de este manual para conocer los procedimientos y
evitar riesgos de escaldaduras. Se podrá usar la instalación de válvulas de
límite de temperatura para reducir el riesgo de escaldaduras.
