Gateway P-6313h, Справочное руководство

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CHAPITRE 9 : Dépannage
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La connexion à un site Web prend trop de temps
Plusieurs facteurs peuvent entraver les performances d’Internet :
•
L’état des lignes téléphoniques de votre résidence ou du
service téléphonique local
•
L’état des ordinateurs Internet auxquels vous vous
connectez et le nombre d’utilisateurs qui accèdent à ces
ordinateurs
•
La complexité des graphiques et des multimédias des
pages Web
•
L’ouverture de plusieurs navigateurs Web ou
programmes ou l’exécution de téléchargements
multiples sur votre ordinateur portable
On vous envoie des courriers électroniques, mais vous n’en
recevez aucun
•
Cliquez sur le bouton de réception de votre programme
de courrier électronique.
•
Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur
de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir
de l’aide, contactez votre FSI.
Clavier
Un caractère du clavier se répète ou vous voyez apparaître
un message d’erreur « Clavier bloqué » ou « Touche
défectueuse »
•
Assurez-vous que rien ne repose sur le clavier.
•
Assurez-vous qu’une touche n’est pas bloquée. Appuyez
sur chaque touche pour libérer celle qui pourrait être
bloquée et redémarrez votre ordinateur portable.
Un clavier externe ne fonctionne pas
•
Assurez-vous que le câble du clavier est bien branché.
•
Enlevez tous les câbles de rallonge et boîtes de
commutateurs.
•
Nettoyez le clavier avec un aérosol d’air comprenant une
rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la
poussière et les peluches coincées sous les touches.
•
Essayez un clavier en bon état pour vous assurer que le
port du clavier fonctionne.
•
Si vous avez renversé du liquide sur le clavier, éteignez
l’ordinateur et débranchez le clavier. Nettoyez le clavier
et retournez-le pour enlever le liquide. Laissez sécher le
clavier avant de le réutiliser. Si le clavier ne fonctionne
pas lorsqu’il est sec, vous devez peut-être le remplacer.