31
S
Guía de problemas y soluciones
Problema
Causa probable
Solución
El vehículo no funciona bien
Batería poco cargada
Cargar la batería. Una batería nueva se debe cargar
durante por lo menos 18 horas antes de usar el vehículo por
primera vez. Después de usar el vehículo por primera vez,
cargar la batería durante por lo menos 14 horas después de
cada uso. Nunca cargar la batería por más de 30 horas.
Revisar todos los conectores. Verificar que el conector del
cargador esté conectado en la batería, y que el cargador esté
conectado en la pared.
Verificar que esté activada la corriente eléctrica al
tomacorriente de pared.
La batería necesita ser cargada
Cargar la batería después de cada uso.
La batería no es nueva y no
Incluso con el cuidado apropiado, una batería recargable
acepta una carga completa
no dura para siempre. La duración promedio de una batería
es de 1 a 3 años, según el uso del vehículo y las condiciones
de uso. Sustituir la batería por una batería Power Wheels de
6V con conector estilo A y fusible térmico integrado.
No usar
piezas de otras marcas.
El vehículo está sobrecargado
Cerciorarse de no sobrecargar el vehículo. No permitir que se
suba al vehículo más de un niño a la vez; no exceder el peso
máximo de 18 kg ni remolcar nada en exceso del peso
máximo. Si el vehículo está sobrecargado, el fusible de la
batería puede bloquearse y causar que el vehículo se
desactive automáticamente por aproximadamente 25
segundos. Ajustar las condiciones de manejo para evitar
bloqueos automáticos seguidos.
Las condiciones de manejo
Usar únicamente en superficies niveladas.
son muy severas
A veces el vehículo funciona
Quizá esté suelto un
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los
y otras veces no
cable o conector
motores para verificar que están bien conectados.
Hay daño al motor o interruptor eléctrico
Póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente de Power Wheels.
Cuando se presiona el botón
Quizá esté suelto un cable o conector
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los
para avanzar, el vehículo no
motores para verificar que están bien conectados.
avanza sin antes darle un empujón
Hay una falla en el motor
Póngase en contacto con el departamento de
Atención al cliente de Power Wheels.
Se oye un sonido fuerte de una
Las velocidades están dañadas
Póngase en contacto con el departamento de
caja de velocidades del motor.
Atención al cliente de Power Wheels.
El cargador se calienta durante
Es normal que algunos cargadores
No es necesario tomar ninguna acción.
el uso
se calienten durante el uso
Si el cargador no se calienta durante el uso, no significa que
no esté funcionando correctamente.
La batería emite un sonido
Es normal que algunas baterías emitan
No es necesario tomar ninguna acción.
chisporroteante mientras
sonidos y que se ensanchen ligeramente
se carga
al ser cargadas
Si la batería no emite ningún sonido o no se ensancha
ligeramente mientras se está cargando, no significa que
no se esté cargando.
