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Problema
Código
de er-
ror
Causa
Solución
Problemas
relacionados con
las baterías
E:20
Se está utilizando una
Base de carga incorrecta.
Utilice solo la Base de carga original de
Electrolux suministrada con el robot. Si necesita
sustituir la Base de carga, utilice una Base de
carga Electrolux (ANC: 406000071).
E:21
Las baterías sufren fallos
de funcionamiento
durante el uso.
Cambie los dos packs de baterías.
Consulte “Cambio de las baterías” en la página
148
.
E:22
La temperatura del
producto es demasiado
alta.
Deje descansar el robot sin conectar a la base
de carga durante 6 horas.
E:23
Las baterías no están
adecuadamente
conectadas al robot.
Conecte las baterías al robot.
Consulte
“Cambio de las baterías” en la página
148
.
No se indica la
hora.
No se ha ajustado la hora
actual.
Cuando el robot se conecta ala WiFi, la hora
se ajusta automáticamente.
El robot indica una
hora errónea.
El robot no recibe la hora
actualizada de la red WiFi.
Asegúrese de que el robot esté conectado
a la red WiFi y espere hasta que reciba la
hora correcta. Si no se actualiza en 24 horas,
repita el procedimiento inicial.
La habitación
no queda
suficientemente
limpia, pero el robot
regresa a la Base de
carga.
-
El robot regresa a la Base
de carga para cargar las
baterías.
El robot continuará automáticamente
el programa de limpieza en cuanto se
recarguen las baterías.
El robot ha
aspirado agua.
-
-
Será necesario cambiar el motor en un
servicio técnico autorizado Electrolux.
La garantía no cubre posibles daños en el
motor a causa de la entrada de agua.
Problema de
software
E:30
El software no funciona
correctamente.
Actualice el software del robot.
E:31
Se ha producido un fallo
al actualizar el software.
Repita la actualización del software.
Preciso servicio
técnico
E:40
-
Póngase en contacto con un centro de
servicio técnico autorizado de Electrolux.
Error del sistema
E:41
Error interno.
Reinicie la operación deseada.
E:42
Si tiene más problemas, consulte el área de servicio en la app o en nuestro sitio web.
