AQUMI
30
31
Rozwiązywanie podstawowych problemów
Opis problemu
Analiza przyczyny
Nie można pomyślnie skonfi-
gurować urządzenia.
1.
Sprawdź czy adres WIFI do którego podłączony jest telefon
komórkowy oraz hasło są prawidłowe.
2.
Sprawdź czy urządzenie znajduje w trybie konfiguracji.
3.
Sprawdź czy w sieci do której podłączane jest urządzenie działa
zapora sieciowa lub inne zabezpieczenia.
4.
Sprawdź czy router działa prawidłowo.
5.
Upewnij się, że urządzenie, router i telefon komórkowy znajdują
się w zasięgu sygnału.
6.
Sprawdź, czy router chroni aplikację.
Telefon komórkowy nie może
sterować urządzeniem.
Wyświetlony komunikat:
Identyfikacja nie powiodła się. Oznacza to, że urządzenie zostało
zresetowane, a telefon komórkowy utracił dostęp do urządzenia.
Aby ponownie uzyskać dostęp musisz połączyć się z siecią WIFI.
Połącz się z siecią lokalną i odśwież ją.
Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności sterowanie urządzeniem
nadal nie działa,
usuń urządzenie w aplikacji i poczekaj na jego odświeżenie.
Telefon komórkowy nie może
znaleźć urządzenia
Wyświetlony komunikat: Urządzenie poza zasięgiem.
Sprawdź czy sieć działa prawidłowo. Możliwe przyczyny:
1.
Urządzenie zostało ponownie skonfigurowane.
2.
Urządzenie jest pozbawione zasilania.
3.
Router jest pozbawiony zasilania.
4.
Urządzenie nie może się połączyć z routerem.
5.
Urządzenie nie może połączyć się z siecią przez router (w trybie
zdalnego sterowania).
6.
Telefon komórkowy nie może połączyć się z routerem (w ramach
lokalnego trybu sterowania).
7.
Telefon komórkowy nie może połączyć się z siecią (w trybie
zdalnego sterowania).
