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고장신고 전에 확인 하십시오
A/S를 요청하시기 전에 아래의 사항을 확인해 주십시오.
제품의 고장은 아니지만 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 전기보온밥솥이 정상적으로 작동하지 않을 수
있습니다. 이런 때에는 다음의 사항에 대해 점검하신다면 A/S 고객센터의 도움 없이도 간단한 문제는 해결할 수 있습니다.
아래의 항목에 대해 점검하시고도 문제가 해결이 안 되면 A/S 고객센터로 문의해 주십시오.
현상
확인해주세요.
조치방법
1. 취사 중 또는 보온 중 취소
되었을 때
가끔 취사가 안된다. 시간이
오래 걸린다.
전원 플러그가 제대로 체결이 되어
있나요?
전원 플러그를 확실히 꽂아 주십시오.
취사 중에 정전이 되지 않았나요?
장시간 정전 시에는 다시 취사를
하십시오.
취사 중 [CANCEL] 버튼을 누르거나
다른조작은 하지 않았나요?
취사 중에는 다른 버튼 조작을 하지
마십시오.
2. 취사 도중 밥 물이 넘친다.
뚜껑패킹에 이상은 없나요?
속뚜껑을 교체해 주십시오.
뚜껑패킹과 내솥 사이에 이물질이 끼지는
않았나요?
이물질을 제거해 주십시오.
내솥이 찍히거나 변형되지는 않았나요?
변형된 용기를 교환하십시오.
항상 별도의 다른 용기에 쌀을 씻어
내솥의 변형을 방지하십시오.
3. 밥이 너무 되거나 설익었을
때나 너무 진밥 일 때
밥물 조절은 제대로 되었나요?
쌀의 양에 따라 측정 눈금에 맞게 수위
조절을 하여 주십시오.
내솥 바닥에 이물질이 묻어있지는
않은가요?
내솥 바닥 및 자동 온도 센서의 이물질을
제거해 주십시오.
4. 예약이 안될 때
예약이 가능한 메뉴입니까?
예약 가능 메뉴인지 확인하십시오.
(15 ~16 쪽 참조)
5. 밥의 밑면에 누런 빛깔이
나타날 때
밥 특유의 향기와 맛을 내는 현상
(멜라노이징 현상)으로 맛있는 밥이
되도록 설계되어 있기 때문입니다.
6. 뚜껑 옆으로 증기가 샐때
뚜껑패킹 부위에 밥알 등이 붙어 있지
않나요?
내솥의 상부측면과 뚜껑패킹 외측면을
깨끗이 손질해 주십시오.(뚜껑패킹이
닿는 부위)
뚜껑패킹이 찢어지지 않았나요?
속뚜껑을 교체해 주십시오.
내솥이나 뚜껑이 찍히거나 변형되지는
않았나요?
변형된 용기를 교환하십시오.
항상 별도의 다른 용기에 쌀을 씻어
내솥의 변형을 방지하십시오.
CJE-CD061 SerCHS+KOR.indb 30
CJE-CD061 SerCHS+KOR.indb 30
2022-02-14 �� 12:47:00
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