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VR2020
VR2020
Comportamiento
anormal
Apague el robot y reinícielo.
Ruido inusual durante
el uso
El cepillo principal o lateral, o la rueda pueden estar cubiertas con objetos extraños.
Apague el robot y retire los objetos.
Capacidad de limpieza
reducida o cae polvo del
robot
•
El colector de polvo está lleno. Vacíelo.
•
La rejilla del filtro está obstruida. Límpiela o reemplácela.
•
El cepillo principal esta cubierto con objetos extraños, límpielo.
No se puede conectar
el Wi-Fi
•
Mala señal de Wi-Fi. Controle la cobertura de la señal de Wi-Fi.
•
El Wi-Fi está mal conectado. Reinicie el Wi-Fi, instale la última aplicación y vuelva
a intentar.
•
Se ingresó una contraseña errónea.
•
El enrutador tiene un rango de frecuencia 5G, la aspiradora está equipada para un
rango de frecuencia 2,4 G.
La limpieza programada
no tuvo lugar
En caso de batería baja, la limpieza programada puede iniciarse solo si el nivel de la
batería es al menos 30%.
¿El robot consume
energía cuando está en la
estación base?
El robot consume poca energía cuando está en la estación base, lo que permite un
mejor rendimiento de la batería.
¿El robot tiene que
cargarse tres veces pro
16 horas antes del primer
uso?
Las baterías de litio pueden usarse inmediatamente luego de cargarse y no tienen
efecto memoria.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Anuncios de voz
Solución
Error 1: Oh dear! I cannot find the dust collector
La limpieza se activó luego de quitar el colector de
polvo.
Error 2: Please check if the radar on top has been covered
or blocked
El sensor superior está cubierto o en un espacio abierto
(en un área de 6x6 m
2
no hay ningún obstáculo).
Error 3: Please place me in a new location and try again
Levante el robot.
Error 4: Please scrub the cliff sensor, and restart me from
a new location
El sensor contra caídas está cubierto o a una altura.
Error 5: Please scrub the front sensor, and restart me
from a new location
El sensor infrarrojo anticolisión está sucio o cubierto.
Error 6: Please scrub the right-hand sensor, and restart
me from a new location
El sensor de pared está sucio o cubierto.
Error 7: Please scrub the radar housing on top, and
restart me from a new location
El radar anticolisión está sucio o cubierto.
Error 8: Please check if the bumper has been blocked in
some way
El sensor de bordes o anticolisión está atascado.
Error 9: Master, please clean the dust container and filter El colector de polvo está lleno o hay que cambiar el filtro.
Error 10: Dust container has been removed, please clean
the container and filter
Luego del error 9, el usuario retiró el colector de polvo,
activando el error 10.
Error 11: I'm stuck, please help me!
El robot está atascado.
Error 12: Please place me correctly!
El robot está inclinado.
Error 13: Please check if my wheels have become blocked
somewhere
La rueda motriz está atascada o enredada.
Error 14: Please check if the main brush has become
stuck
El cepillo principal está atascado o enredado.
Error 15: Please check if the side brushes have become
stuck
El cepillo lateral está atascado o enredado.
Error 16: What's going on? Where is the docking station? La estación base no se encontró o no está conectada.
Error 17: Oh dear! Program error, please restart me
Estado anormal causado por una falla desconocida.
Reinicie el robot.
Error 18: Error encountered initiating shutdown
El robot advierte al usuario y se apaga o recarga
automáticamente.
Error 19: Low battery, please recharge
Cuando la batería está demasiado baja, el robot no está
en la base y se inicia la limpieza (el nivel de batería es
inferior a 10%).
Error 20: To shut me down, please place me away from
the docking station
El robot se apagó mientras se cargaba en la estación
base.
CONEXIÓN INALÁMBRICA Y COMPATIBILIDAD
•
La empresa Jindřich Valenta - CONCEPT no asume responsabilidad alguna por daños accidentales, directos
o indirectos, ni por pérdida de datos, ni por pérdidas causadas por la fuga de información durante la comunicación
por medio de tecnologías inalámbricas.
•
No es posible garantizar una comunicación inalámbrica 100% exitosa con todos los dispositivos inteligentes y redes
de Wi-Fi (enrutadores). Debido a la diversidad de los dispositivos en el mercado, puede ocurrir que el carácter
o las especificaciones de un dispositivo inteligente dado o de una red Wi-Fi (enrutador) no permitan la conexión
o la interfieran de algún modo. El éxito de la comunicación inalámbrica por medio de una red Wi-Fi también se ve
afectado por varios factores, que incluyen la configuración de software y hardware. La conexión entre el robot y su
red Wi-Fi también puede verse afectada por otras redes cercanas que pueden estar sintonizadas en el mismo canal
y de esta manera interferir con la conexión. Esto no será motivo de reclamo.
•
La aplicación es propiedad y es operada por una entidad ajena (en adelante “Entidad”) a la empresa Jindřich Valenta
- CONCEPT (en adelante, el “Vendedor). El Vendedor no transfiere ningún dato personal a la Entidad. Al registrarse
en la aplicación, el cliente proporciona sus datos personales a la Entidad, que pasa a ser su administrador. La
aplicación y la protección de datos personales de esta derivada se rigen por las normas de la Entidad.
Compatibilidad:
Sistema operativo
- Android 5.0 y superior
- IOS 9.0 y superior
Red Wi-Fi
- 2,4 GHz
- Seguridad WPA1 y WPA2 (se recomienda WPA2)
ADVERTENCIA: El dispositivo no puede usarse en redes Wi-Fi con protocolo de seguridad IEEE 802.1X (por lo general, redes
corporativas).
