Kundendienst
Sollte Ihre Bullard-Wärmebildkamera nicht ordnungsgemäß funktionieren, kontaktieren
Sie bitte Ihren Bullard Vertragshändler oder den Bullard Kundendienst unter 0049 2642
99 99 80. Beschreiben Sie Ihr Problem so genau wie möglich. Ihr Ansprechpartner wird
Ihnen telefonisch dabei helfen, die Ursache zu finden bzw. das Problem zu lösen. Falls
dies nicht gelingen sollte, muss die Kamera an die Bullard Service Station gesendet
werden. Bevor Sie Ihre Bullard-Wärmebildkamera einschicken, sollten Sie sich von Ihrem
örtlichen Vertragshändler schriftlich bestätigen lassen, dass das Gerät an die Bullard
Service Station geschickt werden muss. Der Bullard Kundendienst sendet Ihnen einen
Reparaturschein miteiner Autorisierungsnummer zu. Dieser muss der Kamera vor dem
Versand beigelegt werden.
Handelt es sich um eine Reparatur, die nicht unter die Garantie fällt, erstellt Ihnen
ein Mitarbeiter des Bullard Kundendienstes oder Ihr Vertragshändler vor Ort einen
Kostenvoranschlag für diese Reparatur. Um die Reparatur durchführen zu lassen,
müssen Sie diese anhand unseres Kostenvoranschlages schriftlich in Auftrag geben.
Das Gerät wird von Bullard innerhalb von 48 Stunden repariert und von der Service
Station an Sie zurückgeschickt. Sollten die Reparaturkosten den im Kostenvoranschlag
aufgeführten Betrag um mehr als 15 % bzw. um mehr als 100 Euro überschreiten,
werden die Kosten für die Reparaturarbeiten neu berechnet und Ihr Vertragshändler vor
Ort setzt sich mit Ihnen zwecks der Genehmigung der Reparatur erneut in Verbindung.
Nach Abschluss der Reparatur und Rückversand des Geräts an Sie, stellt Ihnen der
Bullard Vertragshändler vor Ort die tatsächlich angefallenen Reparaturkosten in
Rechnung.
Bitte reinigen und dekontaminieren Sie Ihre Bullard Wärmebildkamera vor dem Versand,
um Gefahrstoffe bzw. Kontaminationen zu entfernen, die sich während des Gebrauchs
an dem Gerät festgesetzt haben. Laut Gesetz bzw. Versandvorschriften ist der Versand
von Gefahrstoffen und kontaminierten Materialien unzulässig. Geräte, die im Verdacht der
Kontaminierung stehen, werden auf Kosten des Kunden fachgerecht dekontaminiert
Zurückgesendete Geräte werden in der Bullard Service Station geprüft. Fällt die Reparatur
unter die Garantieleistungen, repariert Bullard das Gerät binnen 48 Stunden und sendet
es wieder zurück.
Recycling, Austausch und Entsorgung
Ihre Bullard QXT wurde für eine lange Lebensdauer entwickelt. Für einen Austausch oder
die Entsorgung Ihrer Bullard QXT wenden Sie sich bitte an Ihre Abfallverwertungs- oder
Abfallentsorgungseinrichtungen, um zu prüfen, ob Gerätekomponenten wiederverwertet
werden können. Bei einem Verkauf oder einer Übertragung der Bullard QXT stellen Sie
bitte sicher, dass die Ausfuhrkontrollvorschriften eingehalten werden. Der Infrarotsensor
in der Bullard QXT unterliegt außerhalb der USA und Kanada der Ausfuhrkontrolle. Bei
Fragen zur korrekten Entsorgung des Gerätes wenden Sie sich bitte an Bullard.
Garantie
Bullard garantiert dem Ersterwerber, dass die Bullard QXT sowie alle eingebauten
Komponenten/Zubehörteile sowie der Akku und Ladegeräte bei entsprechendem
Einsatzzweck und Service für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem Kaufdatum
frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantiezeit für den Detektor der
Kamera beträgt zehn (10) Jahre.
Bullards Haftung im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den
Ersatz, nach Ermessen von Bullard, von Artikeln, die innerhalb der Gewährleistungsfrist
eingeschickt wurden und die nach Prüfung durch Bullard Mängel aufweisen, mit den
folgenden Einschränkungen:
a) Das Gerät muss frei Haus an Bullard gesendet werden.
b) Die Konfiguration des Geräts darf nicht vom Originalzustand abweichen.
c) Das Gerät darf nicht zweckentfremdet, unsachgemäß verwendet oder beimTransport
beschädigt worden sein.
d) Für Wartung und vor Ort auswechselbare defekte Verschleißteile gilt eine
Garantie von neunzig (90)Tagen ab Kaufdatum. Diese umfasst Gurte und Display-
Schutzabdeckungen.
Um die Garantiebedingung für Bullard Zubehör zu prüfen, lesen Sie bitte in
den Bedienungsanleitungen dafür nach. Da es für einige Zubehörteile keine
Bedienungsanleitungen gibt, nehmen Sie bitte Kontakt mit Bullard auf, wenn Sie sich über
die Garantie für ein bestimmtes Produkt oder Zubehör unsicher sind.
Bullard gewährt eine befristete lebenslange Garantie auf das Gehäuse der Bullard QXT.
Mit dieser Garantie wird gegenüber dem Erstkäufer bestätigt, dass das Gehäuse bei dem
dafür vorgesehenen Einsatzzweck und der empfohlenen Wartung frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern ist. Bullards Haftung im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich
auf die Reparatur oder den Ersatz, nach Ermessen von Bullard,
von Artikeln, die nach Prüfung durch Bullard Mängel aufweisen, mit den folgenden
Einschränkungen:
a) Die Konfiguration des Geräts darf nicht vom Originalzustand abweichen.
b) Das Gerät darf nicht zweckentfremdet, unsachgemäß verwendet oder beim Transport
beschädigt worden sein.
c) Die befristete lebenslange Garantie erlischt, wenn das Gehäuse nicht mehr hergestellt
wird und Bullard diesen Artikel nicht mehr auf Lager hält.
Bullard ist nicht haftbar zu machen für Schäden, Nutzungsausfall oder andere beim Käufer
angefallene mittelbare, Neben-, Folge- oder besondere Kosten, Aufwendungen oder
Schadensersatz, und zwar ungeachtet der Tatsache, dass Bullard von der Möglichkeit
dieser Schadensersatzforderung in Kenntnis gesetzt wurde.
Stillschweigende Garantien, einschließlich Garantien für die allgemeine
Gebrauchstauglichkeit und die Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf einen
Zeitraum von fünf (5) Jahren ab Herstellungsdatum beschränkt. Einige Staaten verbieten
den Ausschluss oder die Beschränkung für beiläufige Schäden oder Folgeschäden oder
Beschränkungen der Garantiedauer, sodass obige Beschränkungen und
Ausschlüsse auf Sie nicht zutreffen müssen. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte
gesetzliche Rechte, die möglicherweise noch durch weitere Rechte, die in einigen Staaten
unterschiedlich sein können, ergänzt werden.
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Bullard QXT Wärmebildkamera
Bedienungsanleitung
www.bullard.com
