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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el bidé parece estar funcionando de forma anormal, por favor revise los consejos para
solución de problemas antes de llamar al Centro de Servicio Brondell ya que la mayoría de
los problemas se resuelven fácilmente con algunos pasos simples. Si no puede resolver el
problema después de revisar los siguientes puntos, por favor llame al Centro de Servicio
marcando 888-542-3355, Lunes – Viernes, 9am-5pm, PST (Inglés y Español) o envíenos correo
electrónico a support@brondell.com.
Antes de continuar, revise lo siguiente:
• Asegúrese de que el Swash esté conectado a la corriente y que el tomacorriente esté
funcionando apropiadamente.
• Asegúrese de revisar y probar el botón de reinicio en el tomacorriente tipo GFI (tomacorriente
GFI estándar de 120 V)
• Asegúrese de que el Control Remoto tenga baterías cargadas y que estén instaladas
correctamente.
• Asegúrese de que la válvula principal de suministro de agua esté abierta.
• Asegúrese de que el asiento no esté en el Modo Eco.
• Confirme que no hay fugas en las mangueras o el suministro de agua.
• Asegúrese de que el filtro de malla esté limpio y libre de acumulaciones o residuos (vea la
sección de mantenimiento).
Después de revisar los puntos anteriores, consulte la siguiente tabla de solución de problemas
para tratar de encontrar soluciones adicionales.
Problema Causa posible Solución
El asiento del bidé no
funciona. 11. El bidé no está conectado.
2. No hay corriente hacia el Swash.
3. Hay corriente, pero nada sucede al
tratar de usar el Swash.
4. No se activa el sensor del asiento.
1. Asegúrese de que el bidé esté conectado.
2. Revise y reinicie el tomacorriente tipo GFI.
3. Revise si las baterías del control remoto
están descargadas. Reemplácelas de ser
necesario.
4. Ajuste la posición del asiento para que
cubra por completo el sensor del asiento.
Anule el sensor del asiento (consulte la
sección de Operación en Modo Especial
para desbloquear el sensor del asiento en
el asiento)
El producto se apaga
durante el uso. 1. El lavado excedió el tiempo del
ciclo.
2. Corte de corriente eléctrica.
1. Oprima el botón de lavado durante el ciclo
para ampliar el tiempo (vea la sección de
funcionamiento para mayor información acerca
de las funciones de lavado).
2. Revise y reinicie el tomacorriente tipo GFI