GARANTIE
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GARANTIE ET SERVICE À LA CLIENTÈLE
La garantie offerte par Onward Manufacturing Company Ltd. (OMC) est valide à compter de la date de votre achat, et est limitée au
remplacement, sans frais, des pièces qui s’avèrent défectueuses, dans des conditions normales d’usage résidentiel.
Au Canada et aux États-Unis, leur remplacement est FAB à l’usine.
Dans tous les autres pays, le remplacement est FAB au distributeur OMC. (Consulter votre marchand pour obtenir le nom de votre
distributeur OMC).
Tous les autres frais relèvent de la responsabilité du propriétaire du gril.
Cette garantie est offerte uniquement à l’acheteur d’origine, tel qu’indiqué sur l’enregistrement de garantie, et s’applique uniquement aux
produits vendus au détail, et seulement lorsqu’utilisés dans le pays d’achat d’origine.
CE QUI EST COUVERT
Four enduit à haute température
5 ans
Autres pièces, et la peinture
2 ans
CE QUI N’EST PAS COUVERT:
•
Toute défaillance ou difficulté d’opération attribuable à un accident, un abus, un mauvais usage, altération, mauvaise application,
vandalisme, installation inadéquate ou entretien/service inapproprié, ou tout manquement à faire l’entretien de routine et normal, tel
que décrit dans ce manuel d’utilisation.
•
Détérioration ou dommage attribuable à des mauvaises conditions climatiques, telles que la grêle, un ouragan, un tremblement de
terre ou une tornade, une décoloration attribuable à une exposition à des produits chimiques, soit directement ou présents dans
l’atmosphère.
•
Frais d’expédition et de transport.
•
Frais de retrait ou de réinstallation.
•
Frais de main-d’œuvre pour l’installation et/ou la réparation.
•
Coûts d’un appel de service.
•
Responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs.
PIÈCES DE RECHANGE:
Des « pièces OMC d’origine » doivent toujours être utilisées pour le remplacement.
L’utilisation d’autres pièces entraîne l’annulation automatique de cette garantie.
RÉCLAMATIONS SOUS GARANTIE:
Toute question de garantie sera traitée directement par OMC. Les pièces doivent être retournées à : OMC
Warranty Department, frais de transport prépayés, accompagnés du numéro de modèle, du numéro de série, et si la garantie de votre gril
n’est pas enregistrée, d’une preuve d’achat (une copie de la facture d’achat).
Si notre inspection confirme la défaillance, OMC réparera ou remplacera la ou les pièce(s), conformément aux termes de cette garantie.
Sur réception d’une lettre ou d’une télécopie (pas par téléphone) OMC peut, à son unique discrétion, ne pas exiger que la ou les pièce(s)
soient retournée(s).
CONTACT POUR L’AMÉRIQUE DU NORD:
1-800-265-2150
www.broilkingbbq.com
585 Kumpf Dr.
Waterloo, Ontario, Canada
N2V 1K3
AILLEURS QU’EN AMÉRIQUE DU NORD:
Cette garantie est administrée par le distributeur OMC de votre pays.
Communiquer avec votre marchand pour obtenir le nom de votre distributeur OMC.
