Bosch RDE182141M, Инструкция по установке и эксплуатации

Страница: 8 / 28

8 | Türkçe
6 720 820 328 - 9001217888 | (06.19)
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Üretici firma
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Straße 34
81739 München, GERMANY
İthalatçı firma: BSH Ev Aletleri ve Tic. A. Ş.
Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 51 Ümraniye-
İstanbul-Türkiye
Tel.: 0 216 5289000
Fax: 0 216 5289188
Kullanım Süresi : 10 YIL (Ürünün fonksiyonunu yerine geti-
rebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)
• Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketi-
ci, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu-
nun 11 inci maddesinde yer alan;
a) Sözleşmeden dönme,
b) Satış bedelinde indirim isteme,
c) Ücretsiz onarılmasını isteme,
d) Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
• Tüketicinin bu haklarından ücretsiz onarım hakkını
seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştiri-
len parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak
veya yaptırmakla yükümlüdür.
Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya itha-
latçıya karşı da kullanbilir. Satıcı,üretici ve ithalatçı
tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen
sorumludur.
• Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halin-
de malın;
a) Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyo-
nu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla
belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iade-
sini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa
malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep
edebilir. Satıcı,tüketicinin talebini reddedemez. Bu
talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üreti-
ci ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
• Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu
süre, garanti süresi içersinde mala ilişkin arızanın
Yetkili Servis İstasyonuna veya satıcıya bildirimi
tarihinde,garanti süresi dışında ise malın Yetkili servis
istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar.
Malın arızasının 10 iş günü içersinde giderilmemesi
halinde, üretici veya ithalatçı, malın tamiri tamamla-
nıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Ma-
lın garanti süresi içersinde arızalanması durumunda
tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
• Malın kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
• Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması
ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim
yerinin bulunduğu veya tüketici işlemlerinin yapıldığı
yerlerdeki tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mah-
kemesine başvurabilir.