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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solucione su problema utilizando la siguiente tabla. Si la unidad sigue sin funcionar
correctamente, póngase en contacto con el centro de servicio al cliente de W
Appliance Co. o con el centro de servicio autorizado más cercano. El cliente nunca
debe reparar los componentes internos.
SÍNTOMAS
POSIBLE CAUSA
SOLUCIONES
La lavadora no
arranca
La puerta puede no estar
bien cerrada.
Es posible que el enchufe no
esté insertado.
Puede que el grifo de
suministro de agua no esté
abierto.
No se ha pulsado “On/Off”.
Puede que se pulse “Start/
Pause”.
Cierre bien la puerta.
Asegúrese de que el enchufe está bien
insertado.
Abra el grifo de suministro de agua.
Pulse “On/Off”.
Compruebe si el botón “Start/Pause ” está
pulsado. Si es así, vuelva a pulsar el botón
para iniciar.
La puerta no se
puede abrir
El diseño de protección de
seguridad de la lavadora
está funcionando.
Desconecte la energía, reinicie la máquina
Sonido de
golpeteo
Las cargas de lavado
pesadas pueden producir un
sonido de golpeteo.
La carga de la lavadora
puede estar desequilibrada.
Esto es normal.
Si el sonido continúa, es probable que la
lavadora esté desequilibrada. Detenga y
redistribuya la carga de lavado.
Ponga en pausa el ciclo y redistribuya la
carga.
Ruido de
vibración
No se han retirado los
materiales de embalaje.
La carga de lavado puede
estar distribuida de forma
desigual en el tambor.
No todas las patas de
nivelación están apoyadas
firme y uniformemente en
el suelo.
El suelo no está lo suficiente
nivelado/rígido.
Consulte la sección de DESEMBALAJE Y
RETIRO DEL MATERIAL DE
TRANSPORTE en las instrucciones de
instalación.
Retirar el material de envío en las
instrucciones de instalación.
Ponga en pausa el ciclo y redistribuya la
carga.
Consulte la sección de Nivelación de
la Lavadora en las Instrucciones de
Instalación.
Asegúrese de que el suelo es sólido y no
se flexiona. Consulte el apartado Suelo en
las Instrucciones de Instalación.
Ruido de
traqueteo y
chirrido
Puede haber objetos
extraños, como llaves,
monedas o pins de
seguridad, en el interior del
tambor o la bomba
Detenga la lavadora, compruebe si hay
objetos extraños en el tambor y en el filtro
de desagüe.
Si el ruido continúa después de reiniciar la
lavadora, llame al servicio técnico.