Servicecenter
Garantiebestimmungen
Der Garantieanspruch beinhaltet nicht
Um den Garantiefall bearbeiten zu können,
werden folgende Informationen benötigt:
Wichtig
bianco di puro GmbH & Co. KG
Telefon
+49 221 50 80 80-20
Maarweg 255
Fax
+49 221 50 80 80-10
50825
Köln
Deutschland Internet
www.biancodipuro.com
Bitte halten Sie das Kaufdatum und die Seriennummer des Gerätes bereit. Die Seriennummer ist unterhalb des Gerätes angebracht.
Achtung
• Vor Gebrauch unbedingt die Anleitung lesen!
• Motorblock nicht ins Wasser tauchen!
• Wenn nicht in Betrieb, Stecker ziehen!
• Achtung: Gerät nicht öffnen, Gefahr eines Stromschlages!
Wir geben folgende Herstellergarantien auf unsere Hochleistungsmixer:
• 5 Jahre Herstellergarantie auf den Motorblock
• 2 Jahre Herstellergarantie auf die Mixbehälter (inkl. Messer)
• 2 Jahre Herstellergarantie auf den Stampfer (ausgenommen der Batterie)
Dieser Mixer verfügt über eine Haushaltszulassung und ist nicht für den gewerblichen Gebrauch geeignet.
Die Garantie umfasst Material-, Konstruktions- und Fertigungs fehler auf alle Teile.
Wenn bei Ihrem Hochleistungsmixer trotz sachgemäßer Benutzung innerhalb der Garantiezeit ein Fehler auftritt, wird nach Wahl des Herstellers entweder repariert oder
defekte Teile kostenlos ersetzt oder im Austausch ein gleichwertiges Gerät geliefert.
Dazu muss das ganze Gerät inklusive aller Zubehörteile gründlich gereinigt und gut verpackt an die Service Adresse gesandt werden. Bitte beachten Sie: Wenn die
Einzelteile oder das Gerät nicht gereinigt wurden, berechnet unser Servicedienst unabhängig vom Garantieanspruch Reinigungskosten. Bewahren Sie für den Fall einer
Rücksendung am besten die Originalverpackung auf.
Bitte rufen Sie stets beim Kundenservice an, bevor Sie das Gerät zurücksenden. Denn oft genügt ein Telefonat mit unserem Servicedienst um das Problem zu beheben
und das Einpacken und Versenden erübrigt sich. Auf jeden Fall wird das Serviceteam das Problem schnellstmöglich beheben.
Falls dennoch eine Einsendung des Gerätes erforderlich ist, sprechen Sie bitte vorher mit unserem Kundendienst über den Versand. So können die Versandkosten
minimiert werden.
1.
Ursachen, die nicht in der Verarbeitung und Herstellung des Gerätes begründet sind, wie z.B. leichtfertige Beschädigung oder Fall des Gerätes.
2.
Nutzung und Gebrauch abweichend von der Bedienungsanleitung, unsorgfältige Behandlung, technische Veränderung durch den Kunden.
3.
Beschädigung, die durch fremde Ersatzteile oder Reparaturen von nicht autorisierten Betrieben verursacht wurden.
1.
Ihr Name, Adresse, Telefonnummer
2.
Serien-Nr. und Modellbezeichnung
3.
Problembeschreibung
4.
Kaufdatum
5.
Verkäufer
6.
Kopie der Kaufrechnung
7.
Bei Beschädigungen durch den Transport: Name des Paketdienstes
und die Paketnummer
Heben Sie die Verpackung während der Garantiezeit auf, um im Garantiefall
das Gerät ordnungsgemäß verpacken zu können.
Wenn Sie Ihren Hochleistungsmixer einsenden, verpacken Sie alle Teile
in der Originalverpackung und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Teile
eingepackt haben. Vergessen Sie nicht Ihre Adresse auf der Außenseite
anzubringen