Avidsen IPC383-Mx, Руководство пользователя

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CÁMARA IP WIFI 960P HD EXTERIOR
MOTORIZADA
G - PREGUNTAS FRECUENTES
Si su problema no figura a continuación, debe ponerse en contacto con nuestra asistencia telefónica.
Teléfono inteligente o tableta
demasiado lejos de la cámara
Fallo de la configuración de
su cámara en Wi-Fi desde su
teléfono inteligente o tableta
Conexión de la cámara demasiado
lenta o se encuentra demasiado
lejos de su acceso a internet Acerque la cámara y el teléfono
inteligente de la box / módem /
enrutador.
La aplicación se cuelga / tiene
un bug
Un problema de configuración de
la aplicación o de acceso a su(s)
cámara(s) causa(n) un problema. Desinstale la aplicación y realice
un reset de su(s) cámara(s).
Instale de nuevo la aplicación y
elimine la(s) cámara(s) restante(s)
en la aplicación.
Para terminar, añada su(s)
cámara(s).
Su dispositivo no es compatible.
Imposible instalar la aplicación
Aviwatch en mi dispositivo
Apple
Su dispositivo dispone de una
versión iOS demasiado antigua Realice la actualización del
sistema de su dispositivo
Aviwatch es compatible a
partir del iPhone 4, del iPad 2 y
modelos más recientes
Imposible instalar la aplicación
Aviwatch en mi dispositivo
Android
Su dispositivo dispone de una
versión demasiado antigua de
Android o no es compatible. Póngase en contacto con el
soporte técnico del fabricante
de su dispositivo Android para
obtener una actualización más
reciente.
GooglePlay realiza una
comprobación de los elementos
esenciales para el buen
funcionamiento de la aplicación, si
su material no cumple con todos
los criterios necesarios, rechazará
la instalación Utilice otro terminal Android.
Teléfono inteligente / tableta
conectado a una red WiFi no
compatible
Acérquese de la cámara y
asegúrese de que el volumen del
teléfono inteligente / tableta esté
al máximo.
Asegúrese de que el teléfono
inteligente / tableta esté
conectado a una red 2,4 Ghz
Síntomas Causas posibles Soluciones