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l'acheteur d'origine a enregistrés et pour lesquels il s'est inscrit au programme de
remplacement automatique du filtre dans les délais spécifiés ci-dessus, Asept-Air, ou son
représentant agréé, à sa seule discrétion, fournira des pièces de rechange, réparera ou
remplacera le produit gratuitement à condition qu'il soit retourné dans son emballage
d'origine accompagné d'une preuve d'achat originale. Asept-Air, ou son représentant agréé,
peut utiliser des pièces ou des appareils remis à neuf, dans le cadre de ses obligations
décrites ci-dessous. Cette garantie n'est pas transférable. Veillez à enregistrer votre
produit comme indiqué dans la section «
Enregistrement de votre produit
» ci-dessous.
Pour toute information complémentaire concernant le programme de remplacement
automatique du filtre, reportez-vous à la section «
Programme de remplacement
automatique du filtre
» ci-dessous. Pour déposer une réclamation, reportez-vous à la
section «
Dépôt d'une plainte
» ci-dessous.
ENREGISTREMENT DE L'APPAREIL
Vous devez enregistrer votre produit dans les trente (30) jours suivant l'achat pour profiter
des programmes de garantie offerts par Asept-Air. Vous pouvez vous inscrire soit sur le
site Web d'Asept-Air, au
www.asept-air.com
(Assistance
Æ
Enregistrement du produit), soit en
nous appelant entre 09 h et 17 h, EST, au 1 514 731 1858.
PROGRAMME DE REMPLACEMENT AUTOMATIQUE DU FILTRE
Pour profiter de la garantie limitée à vie d'Asept-Air, vous
devez
enregistrer votre appareil
dans les trente (30) jours suivant son achat et vous
devez
vous inscrire à notre programme
de remplacement automatique du filtre. Si vous ne vous inscrivez pas au programme dans
les délais indiqués ci-dessus, votre produit ne pourra pas être couvert par le programme de
garantie limité à vie. Dans le cadre de ce programme, Asept-Air vous enverra
automatiquement, à intervalle spécifié pour votre appareil, un ensemble complet de filtres de
remplacement, ainsi que des ampoules UV (le cas échéant). Il vous suffit alors de
remplacer les filtres de votre appareil lorsque vous recevez les nouveaux. Vous pouvez
facilement vous inscrire, lors de l'enregistrement de votre appareil, soit sur le site Web
d'Asept-Air,
www.asept-air.com
(Assistance
Æ
Enregistrement du produit), soit en nous
appelant entre 09 h et 17 h, EST, au 1 514 731 1858.
DÉPÔT D'UNE DEMANDE DE GARANTIE
Si vous pensez que votre produit Asept-Air présente un défaut matériel ou de fabrication
pendant la période de garantie applicable, vous pouvez déposer une réclamation soit par le
biais du site Web d'Asept-Air,
www.asept-air.com
(Assistance
Æ
Garantie), soit en nous
appelant entre 09 h et 17 h, EST, au 1 514 731 1858. Une fois votre demande traitée, nous
prendrons contact avec vous (par courrier électronique et/ou par téléphone) afin de vous
expliquer la procédure de réparation de l'appareil. Tous les frais de port, d'assurance et
d'expédition liés à l'entretien du produit, en vertu de cette garantie, sont à la seule charge de
l'acheteur. Tout réclamation injustifiée, dans le cadre de la garantie, qui, selon l'appréciation
d'Asept-Air ou de son représentant agréé, sont le résultat d'une mauvaise utilisation, d'une
altération, d'une manipulation intempestive, de modification non autorisée ou d'autre
phénomène échappant au contrôle d'Asept-Air, ne sera pas couverte par la garantie et
pourra faire l'objet de frais supplémentaires liés à l'entretien de l'appareil ou à des réparations
de pièces.
