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Dépannage
Le lecteur ne s’allume pas après l’insertion d’une bandelette de test.
Cause probable
Que faire
La pile est à plat .
Remplacer la pile (et régler la date et
l’heure, le cas échéant) .
La pile n’est pas installée correctement ou il
n’y a pas de pile dans le lecteur .
Vérifier que la pile est installée correctement
et que le signe positif (+) est dirigé vers
l’extérieur du lecteur .
Lecteur défaillant ou bandelettes de dosage
défectueuses .
Appeler le service à la clientèle aux États-Unis
et au Canada au numéro (888) 299-7416 . Pour
les renseignements techniques au Royaume-
Uni, appeler le + 44 (0) 1628 644354 .
Du sang ou des corps étrangers se trouvent
à l’intérieur de la fente d’insertion des
bandelettes de dosage .
Appeler le service à la clientèle aux États-Unis
et au Canada au numéro (888) 299-7416 . Pour
les renseignements techniques au Royaume-
Uni, appeler le + 44 (0) 1628 644354 .
Le test ne s’effectue pas après avoir appliqué l’échantillon de sang.
Cause probable
Que faire
Échantillon de sang trop petit .
Ajouter plus d’échantillon en provenance
de la même zone de prélèvement de
la bandelette dans les 60 secondes qui
suivent la première application . Au
besoin, recommencer le test en utilisant
une nouvelle bandelette de dosage et un
échantillon de sang un peu plus gros .
Bandelette de dosage défectueuse .
Recommencer le test avec une nouvelle
bandelette de dosage .
Échantillon de sang appliqué après
l’extinction automatique (deux minutes) .
Recommencer le test avec une nouvelle
bandelette de dosage . Attendre que les
symboles Goutte de sang et Bandelette
de dosage apparaissent sur l’écran avant
d’appliquer l’échantillon de sang .
Lecteur défaillant ou bandelettes de dosage
défectueuses .
Appeler le service à la clientèle aux États-Unis
et au Canada au numéro (888) 299-7416 . Pour
les renseignements techniques au Royaume-
Uni, appeler le + 44 (0) 1628 644354 .
2
Mettre en place la nouvelle pile, avec le signe
positif (+) visible, dirigé vers l’extérieur du
lecteur . S’assurer que la pile est en place en
haut de la languette .
3
Pour fermer, insérer le volet de la batterie dans
son logement, puis appuyer fermement sur le
verrou jusqu’à ce qu’il s’enclenche solidement .
Remarque : Les piles doivent être jetées de façon
appropriée . À cette fin, des boîtes de récupération
de piles sont placées dans tous les magasins vendant
des piles .
Prendre soin du lecteur
Éviter l’accumulation de saleté, de poussière, de sang, de solution de
contrôle, d’eau, ou de tout autre substance dans les bandelettes de dosage
et dans les ports de données .
Nettoyer l’extérieur du lecteur à l’aide d’un chiffon humecté avec :
•
Un mélange d’eau et de savon/détergent doux,
•
De l’alcool isopropylique à 70 % (disponible aux États-Unis), ou
•
Un mélange d’une part de javellisant pour neuf parts d’eau .
Important : Ne jamais
immerger le lecteur dans l’eau ou dans un
autre liquide.
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