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Pannes et remèdes
Panne
Si l’écran tactile ne réagit plus aux contacts, éteignez Zenia pendant au moins
10 secondes en actionnant l’interrupteur principal et remettez-le en marche. Si la
panne persiste, débranchez l’appareil du secteur (interrupteur principal
désactivé) et contactez notre service après-vente.
Surchauffe
L’obstruction des voies de circulation de l’air de Zenia, le recouvrement complet de
la surface de chauffe en verre ou un défaut de la soufflerie du ventilateur chauffant
intégré peut entraîner une accumulation de chaleur dans l’appareil.
Si des températures supérieures à 75 °C surviennent dans le ventilateur chauffant
intégré, ou supérieures à 85 °C au niveau de la surface de chauffe en verre, Zenia se
désactive et l’alerte OVERHEAT apparaît en rouge sur l’écran tactile. L’appareil ne se
remet en marche qu’une fois la cause de la panne éliminée et une réinitialisation
effectuée.
Service
Si l’alerte OVERHEAT est toujours allumée au bout d’une heure, ou qu’elle apparaît
plusieurs fois en l’espace de quelques heures bien que toutes les causes de la
panne aient été éliminées (étapes 2 à 5), éteignez l’appareil (interrupteur principal)
et contactez notre service après-vente.
Coupure de courant
Après chaque coupure de courant, Zenia s’éteint. Il faut appuyer sur la touche
stand-by pour le remettre en marche. Les programmes automatiques se réactivent
ensuite. Il est possible qu’il faille resélectionner les fonctions actives avant la
coupure de courant et choisies manuellement sur l’écran tactile.
Risque de brûlure
Si l’alerte OVERHEAT est allumée, cela signifie que des surfaces de Zenia peuvent
être très chaudes et présenter un risque de brûlure. Veuillez vérifier avec
précaution si les étapes suivantes peuvent être réalisées. Si ce n’est pas possible,
laissez Zenia refroidir.
Réinitialisation aux réglages d’usine
Mettez tout d’abord Zenia à l’arrêt (voyant stand-by
éteint). Voir aussi le chapitre « Mode stand-by ».
Appuyez 10 secondes sur les deux touches.
Les deux voyants se mettent à clignoter au bout de
5 secondes
jusqu’à ce que la réinitialisation soit terminée et
qu’un bref bip retentisse en guise de confirmation.
Ensuite, Zenia se remet en marche avec les
réglages d’usine.
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