Problèmes de qualité de sortie
Copieur-imprimante WorkCentre® C2424
7-29
Diagnostic - Problèmes de qualité de copie
Si la qualité d’image d’un travail de copie est médiocre, déterminez si le problème provient
de la fonction de numérisation ou de la fonction d’impression du système en procédant
comme suit :
1.
Imprimez la carte du menu.
a.
Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton
Configuration machine
.
b.
Sélectionnez
Informations
, puis appuyez sur le bouton
Entrer
.
c.
Sélectionnez
Carte du menu
, puis appuyez sur le bouton
Entrer
.
2.
Consultez les pages imprimées de la carte du menu, puis sélectionnez l’une des
options suivantes :
■
Si la qualité des pages imprimées est médiocre, le problème concerne la fonction
d’impression ; reportez-vous à la section « Résolution des problèmes de qualité
d’impression », page 7-27.
■
Si la qualité des pages imprimées est satisfaisante, le problème concerne la fonction
de numérisation ; reportez-vous à la section « Résolution des problèmes de qualité de
numérisation », page 7-29.
Résolution des problèmes de qualité de numérisation
Problème
Solution
Taches ou salissures
Des taches ou des salissures apparaissent
sur la copie ou dans le fichier image.
La glace d’exposition ou le chargeur de documents
peut contenir des débris ou des résidus de papier
qui gênent la sortie d’un travail de copie ou
de numérisation.
1.
Nettoyez la glace d’exposition :
a.
Soulevez le chargeur de documents.
b.
Imbibez un chiffon doux ou un tampon
de coton d’alcool isopropylique (90 %).
c.
Nettoyez la glace d’exposition à l’aide
du chiffon ou du tampon.
d.
Fermez le chargeur de documents.
2.
Nettoyez le chargeur de documents :
a.
Imbibez un chiffon doux ou un tampon
de coton d’alcool isopropylique (90 %).
b.
Ouvrez le capot d’accès du chargeur
de documents.
c.
Nettoyez le rouleau d’entraînement
et l’intérieur du chargeur de documents
à l’aide du chiffon ou du tampon.
d.
Fermez le capot d’accès.
e.
Soulevez le chargeur de documents.
f.
Nettoyez la partie inférieure du chargeur de
documents à l’aide du chiffon ou du tampon.
g.
Fermez le chargeur de documents.
