Windows NT 4.x
Copieur-imprimante WorkCentre® C2424
6-25
Dépannage sous Windows NT 4.x (TCP/IP)
Cette section de dépannage part du principe que vous avez exécuté les tâches suivantes :
■
Vous avez chargé un pilote de périphérique PCL ou PostScript.
■
Vous avez imprimé la page de configuration et cette copie est à jour.
Impression de la page de configuration
Vous pouvez imprimer la page de configuration pour vous aider à résoudre les problèmes
d’impression et obtenir un résultat optimal de votre système. Pour imprimer la page
de configuration :
1.
Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton
Configuration machine
.
2.
Sélectionnez
Informations
, puis appuyez sur le bouton
Entrer
.
3.
Sélectionnez
Pages d’informations
, puis appuyez sur le bouton
Entrer
.
4.
Sélectionnez
Page de configuration
, puis appuyez sur le bouton
Entrer
pour
lancer l’impression.
Remarque
Imprimez la « Carte du menu » pour voir d’autres pages d’informations pouvant
être imprimées.
Vérification des paramètres
1.
Vérifiez les paramètres dans la « page de configuration ».
■
Origine de l’adresse IP
a la valeur :
DHCP
,
Panneau avant
,
BOOTP
ou
Auto IP
(selon la configuration du réseau).
■
L’
adresse IP actuelle
est correctement définie. Notez cette adresse si elle est affectée
par Auto IP, DHCP ou BOOTP.
■
Le
masque de sous-réseau
est correctement défini (le cas échéant).
■
La
passerelle par défaut
est correctement définie (le cas échéant).
■
LPR
est activé. Vérifiez que les paramètres LPR et AppSocket sont correctement définis.
■
Interpréteurs
:
Auto
,
PCL
ou
PostScript
(selon votre pilote).
2.
Vérifiez que le client est connecté au réseau et imprime dans la file d’attente d’impression
appropriée. L’utilisateur doit également avoir accès à la file d’attente de l’imprimante Phaser.
Vérification de l’installation
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône
Favoris réseau
sur le bureau, puis sélectionnez
Propriétés
.
2.
Cliquez sur l’onglet
Protocoles
et vérifiez que le protocole TCP/IP a été installé.
3.
Cliquez sur
Ajouter
pour installer des composants non répertoriés, puis redémarrez
l’ordinateur.
4.
Dans le menu
Démarrer
, cliquez sur
Paramètres
, puis sur
Panneau de configuration
.
5.
Cliquez deux fois sur
Services
.
