18 | Service à la clientèle de Wolf 800.222.7820
Dépannage
FONCTIONNEMENT
La surface de cuisson ne fonctionne pas.
•
Assurez-vous qu'il y ait du courant.
•
Vérifiez l'alimentation électrique vers la surface de cuis-
son et assurez-vous que le disjoncteur est en marche.
•
La surface de cuisson est en mode verrouillage. Enfon-
cez et tenez la touche Lock (verrouillage) pendant trois
secondes pour déverrouiller le panneau de commande.
•
La surface de cuisson s'éteindra automatiquement
après deux heures d'usage continu (élevé), six heures
(moyen) et huit heures (mijoter), sauf en mode Shabbat.
Problème de température de la surface de cuisson.
•
Communiquez avec le service à la clientèle de Wolf au
800-222-7820 pour obtenir des recommandations.
Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowflake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf &
Design, Wolf Gourmet, W & Design, les boutons de couleur rouge, Cove et Cove & Design sont des marques déposées et de service de Sub-Zero Group, Inc. et ses filiales.
Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs aux États-Unis et dans d'autres pays.
SERVICE
•
Préservez la qualité intégrée dans votre produit en
communiquant avec un service Wolf certifié par
l’usine. Pour obtenir le nom du centre de service Wolf
certifié par l’usine le plus près, consultez la section
Support produit de notre site Web, wolfappliance.com
ou appelez le service à la clientèle de Wolf au
800-222-7820.
•
Avant d’appeler pour obtenir du service, ayez en main
les numéros de modèle et de série de votre produit. Les
deux numéros sont indiqués sur la plaque signalétique
du produit. Reportez-vous aux page 6 et 7 pour connaî-
tre l'emplacement de la plaque signalétique.
•
Pour les besoins de la garantie, vous devrez aussi avoir
la date d’installation et le nom de votre dépositaire Wolf
autorisé. Ces renseignements doivent être notés à la
page 3 de ce guide.
Dépannage
