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GARANTIA E SERVIZO TÉCNICO.
Werku
®
oferece uma garantía que cobre a repa-
ração dos defeitos resultantes de erros nos mate-
riais ou na fabricação. Para isso é imprescindível
que os defeitos ocorram dentro do período de va-
lidade. O consumidor tem direito á reparação gra-
tuita dos defeitos (custos de envio, mão de obra e
materiais incluídos), optar pela reparação da es-
cada defeituoso ou pela substituição (substituin-
do, se for necessário, por um modelo posterior).
Em qualquer caso, a Werku
®
não aceitará substi-
tuições se representarem um custo desproporcio-
nal em comparação com o custo de reparo. Esta
garantia não afeta os direitos do consumidor es-
tabelecidos pelas leis europeias ou nacionais. O
período de validade desta garantia é de 3 anos. O
período de validade começa na data de aquisição
pelo primeiro consumidor. Esta data está reflecti
-
da na factura ou ticket de compra. A reclamação
em virtude desta garantia deve apresentar-se ao
distribuidor da Werku
®
ou ao Serviço de Assistên-
cia Técnica da Werku
®
. Para isso é imprescindível
apresentar esta garantia devidamente preenchida
e selada pelo distribuidor, juntamente com a fac-
tura ou o ticket de compra. Para qualquer infor-
mação referente a esta garantia o comprador e/
ou o distribuidor pode pôr-se em contacto com o
Serviço de Assistência Técnica, através do tele-
fone +34 981 648 119, ou por correio electrónico
[email protected]. Fican excluída desta garantia
os defeitos que tenham sido causados por peças
desgastadas pelo uso ou outro tipo de desgaste
natural, os defeitos causados pela inobservância
ou incumprimento das instruções de uso e funcio-
namento, ou de aplicações não conformes com
o uso a que se destina este producto, ou de fac-
tores ambientais anormais, ou de sobrecarga, ou
de manutenção ou limpeza inadequadas, defeitos
causados pelo uso de acessórios, complementos
ou peças de substituição que não sejam peças
originais da Werku
®
, o producto total ou parcial-
mente desmontado, modificado ou reparado por
pessoal alheio ao Serviço de Assistência Técnica
o as irregularidades mínimas e irrelevantes para
o uso e funcionamento adequado. As reparações
e substituições não prolongam nem renovam o
prazo de validade desta garantia. As peças subs-
tituídas passam a ser propiedade da Werku
®
. Se
o comprador enviar o producto para o Serviço de
Assistência Técnica, não cumprindo as condições
desta garantia, as despesas e riscos de transpor-
te correm a cargo do comprador. Esta garantia
é válida dentro do território da União Europeia.
A empresa responsável pelo cumprimento desta
garantia é Werku Tools SA.
ASSESSORAMENTO TÉCNICO.
A Werku
®
põe a sua disposição seu departamento
técnico para resolver qualquer dúvida que possa
surgir sobre seus produtos.
Em caso que dese-
je estabelecer contato com nossa equipe, remeta
um correio eletrônico à direção [email protected].
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