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fauts doivent être constatés pendant la période de
validité. Le consommateur a droit à la réparation
gratuite des défauts (frais envoi, main d’œuvre et
matériaux inclus), au moyen de la simple répara-
tion ou par remplacement (le cas échéant, par un
modèle postérieur). Dans tous les cas, Werku
®
n’acceptera pas les remplacements s’ils représen-
tent un coût disproportionné par rapport au coût
de la réparation. Cette garantie n’affecte pas les
droits du consommateur établis par les lois euro-
péennes ou nationales. La période de validité de
cette garantie est de 3 ans. La période de validité
débute à la date d’achat par le premier consom-
mateur. Cette date figure sur la facture ou le ticket
de caisse. Les réclamations en vertu de cette ga-
rantie doivent être présentées au distributeur de
Werku
®
ou au Service d’Assistance Technique de
Werku
®
. Pour cela, il est indispensable de présen-
ter cette garantie dûment complétée et tamponnée
par le distributeur, accompagnée de la facture ou
du ticket d’achat. Pour toute information relative
à cette garantie, l’acheteur et/ou le distributeur
peut contacter le Service d’Assistance Technique
au +34 981 648 119, ou par courrier électronique
à [email protected]. Sont exclus de cette garantie
les défauts causés par des pièces usées résultant
d’une utilisation naturelle, les défauts causés par le
non respect ou la mauvaise application de la noti-
ce d’utilisation ou par une utilisation non conforme
à celle à laquelle est destiné ce produit, par des
facteurs environnementaux anormaux ou une sur-
charge, un entretien ou un nettoyage inadéquats,
les défauts causés par l’utilisation d’accessoires ou
de pièces de rechange qui ne sont pas des pièces
d’origine Werku
®
et si le produit a été totalement ou
partiellement démonté, modifié ou réparé par du
personnel autre que celui du Service d’Assistance
Technique, ou s’il s’agit d’irrégularités minimes et
insignifiantes pour une utilisation et un fonction
-
nement adéquats. Les réparations et remplace-
ments ne prolongent ni ne renouvellent le délai de
validité de cette garantie. Les pièces remplacées
sont la propriété de Werku
®
. Si l’acheteur remet le
produit au Service d’Assistance Technique en ne
remplissant pas les conditions de cette garantie,
les frais et risques du transport seront à sa char-
ge. Cette garantie est valable sur le territoire de
l’Union Européenne. L’entreprise responsable de
l’application de cette garantie est Werku Tools SA.
ASSISTANCE TECHNIQUE.
Werku
®
met à votre disposition son service te-
chnique pour répondre à toutes les questions
sur ses produits.
Si vous souhaitez contacter
notre équipe, veuillez envoyer un courrier élec-
tronique à l’adresse suivante: [email protected].
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