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GARANTÍA LIMITADA
Con objeto de alargar el máximo posible la vida de su producto Vitamix® y mantenerlo siempre en buen estado de funcionamiento, es importante que siga algunos sencillos consejos de
mantenimiento:
1. Inspeccione periódicamente el acople por si a simple vista observa desgaste y deterioro, fisuras o algún tipo de freno. Si encuentra algún daño, cambie el acople por el acople de repuesto
incluido con su batidora. Para comprar acoples de repuesto adicionales, póngase en contacto con Vitamix en el teléfono +1 800 437 4654 para indicarle un distribuidor cercano. Los
clientes de fuera de EE. UU. deben ponerse en contacto con un distribuidor Vitamix autorizado o llamar al Departamento Internacional de Vitamix al teléfono +1 440 782 2450 o enviar un
correo electrónico a [email protected] para indicarle un distribuidor cercano.
2. Gire manualmente el conjunto de cojinetes de las cuchillas para asegurarse de que gira bien: ni con dificultad ni demasiado libremente. Si la cuchilla gira con dificultad o gira demasiado
libremente, póngase en contacto con Vitamix en el teléfono +1 800 437 4654 para informarse sobre la garantía o para indicarle un distribuidor cercano. Los clientes de fuera de EE. UU.
deben ponerse en contacto con un distribuidor Vitamix autorizado o llamar al Departamento Internacional de Vitamix al teléfono +1 440 782 2450 o enviar un correo electrónico a
[email protected] para indicarle un distribuidor cercano.
3. Nunca utilice esta máquina sin que la almohadilla centradora esté correctamente colocada en la base. Vita-Mix® Corporation (en adelante “Vita-Mix”) garantiza al usuario final original
(se requiere comprobante de compra) que realizó su compra en EE. UU. que esta batidora comercial Vita-Mix (en adelante el "equipo") está libre de defectos de materiales y fabricación
durante los periodos de garantía aplicables al equipo según se describen aquí y sujetos a las condiciones establecidas más adelante.
Base del motor
Vita-Mix garantiza al usuario final original lo siguiente:
• Si la base del motor se avería dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de compra original, Vita-Mix reemplazará la base del motor sin ningún costo.
• Si la base del motor se avería después de los primeros treinta (30) días pero dentro del primer año a partir de la fecha de compra a causa de defectos de los materiales o de
fabricación, Vita-Mix asumirá el coste de todas las piezas y mano de obra necesarias para reparar la base del motor.
• Si la base del motor se avería después del primer año pero dentro de los tres (3) años a partir de la fecha de compra a causa de defectos de los materiales o de fabricación, Vita-Mix
asumirá el coste de las piezas que considere necesarias para reparar la base.
Vaso, tapa, conjunto de cuchillas, acople y cubierta antirruido
(si se incluyen)
El vaso, la tapa, el conjunto de cuchillas, el acople y, si se incluye, la cubierta antirruido fabricada por Vita-Mix tienen garantía de un año contra defectos de los materiales o de fabricación a
partir de la fecha de compra.
Condiciones
• Las garantías aquí contenidas se aplican solo al usuario final original y no son transferibles. Para hacer una reclamación en garantía es necesario el comprobante de compra.
• Esta garantía es el único recurso del comprador y establece las únicas obligaciones de Vita-Mix, y no cubre desgaste y deterioro normales, abuso, uso indebido, negligencia de uso,
alteración de la base o del vaso (o de la cubierta antirruido) ni exposición a condiciones extremas, y solo es válida si el equipo se utiliza de acuerdo al libro de instrucciones que lo acompaña
(al que también se puede acceder en www.vitamix.com/foodservice).
• Cuando sea de aplicación, una instalación o ventilación inadecuadas, en el caso del modelo encastrado del equipo; o el emplazamiento del equipo en una cubierta antirruido no fabricada
por Vita-Mix son causas de invalidación de esta garantía.
• Esta garantía quedará invalidada en caso de reparaciones hechas al equipo por alguien que no sea Vita-Mix o un centro de servicio técnico autorizado por Vita-Mix. Vita-Mix no se
responsabilizará del coste de ninguna reparación no autorizada.
• La única obligación de Vita-Mix bajo esta garantía es reparar o remplazar la pieza o piezas garantizadas a criterio exclusivo de Vita-Mix.
En ningún caso, ya sea en base a un contrato, indemnización, garantía, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o por cualquier otro motivo, Vita-Mix será responsable de
ningún daño derivado especial, indirecto, fortuito o cualquier otro, sin limitación, incluida la pérdida de beneficios o ingresos. La garantía limitada anteriormente expuesta es su único
recurso, y usted y Vita-Mix expresamente renuncian aquí a todas las demás garantías o condiciones, explícitas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas cualquier garantía implícita de
comercialización y cualquier garantía implícita de adecuación a una finalidad concreta, y, sin limitación de la generalidad de lo precedente, usted y Vital-Mix excluyen aquí expresamente,
hasta donde permita la ley, la aplicación de cualquier legislación de consumo y la convención de Naciones Unidas sobre contratos de comercio internacional, como sea de aplicación.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de garantías implícitas o de daños derivados, especiales o fortuitos.
Ningún empleado de Vita-Mix ni ninguna otra persona tiene autorización para hacer ninguna garantía adicional ni para realizar ninguna enmienda a las garantías aquí establecidas. Para más
información sobre las garantías de las máquinas compradas fuera de EE. UU., póngase en contacto con su distribuidor Vita-Mix autorizado o llame al Departamento Internacional de Vita-Mix al
teléfono +1 440 782 2450 o envíe un correo electrónico a [email protected] para indicarle el distribuidor más cercano.
En caso de que su batidora Vita-Mix necesite servicio técnico o una reparación cubierta por los términos de esta garantía, llame a Vita-Mix Corporation para solicitar asistencia en garantía. Para
máquinas compradas en EE. UU. llame al Servicio Técnico de Vita-Mix: 800-886-5235. Si la compra se realizó fuera de EE. UU. continental, póngase en contacto con su distribuidor Vita-Mix
autorizado o llame al Departamento Internacional de Vita-Mix al teléfono +1 440 782 2450 o envíe un correo electrónico a [email protected] para indicarle el distribuidor más cercano.
El cliente es responsable de los costes del envío entrante en caso de un servicio bajo garantía.
Cómo obtener cobertura y reparación en garantía
A quién contactar para servicio técnico y reparación en garantía. En caso de que su batidora Vitamix necesite servicio técnico o una reparación cubierta por los términos de esta garantía,
llame a Vita-Mix Corporation, a un centro de servicio técnico autorizado o a un distribuidor local para solicitar asistencia en garantía.
•
Para equipos comprados y ubicados en EE. UU. y Canadá, llame al Servicio de Atención al Cliente de Vitamix: 800-437-4654.
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Para equipos comprados fuera de EE. UU. continental: póngase en contacto con su distribuidor Vitamix autorizado o con el Departamento Internacional de Vitamix en el teléfono
+1 (440) 782 2450 o envíe un correo electrónico a [email protected] para indicarle el distribuidor más cercano.
Se le solicitará un comprobante de compra del equipo. Si el personal del servicio técnico a distancia no puede arreglar el equipo en remoto, este tendrá que ser enviado a un servicio técnico.
El personal del servicio técnico a distancia le ayudará a localizar un centro de servicio técnico autorizado o hará los trámites para que el equipo sea enviado a Vitamix.
Cómo enviar el equipo a Vitamix para recibir asistencia técnica
A.
Obtenga un número de autorización de retorno antes de realizar el envío. No retorne ni envíe el equipo sin la aprobación de Vitamix. Bajo ninguna circunstancia Vitamix se
responsabilizará del coste de ninguna reparación no autorizada. Todos los retornos de equipos deben tener un número de autorización de retorno (RA) claramente marcado en el
exterior de la caja. Cualquier equipo que se envíe a Vitamix sin autorización o aprobación previa será devuelto a la dirección del remitente "tal cual", sin reparar.
B.
Embale correctamente el producto enviado. Cualquier producto enviado a Vitamix debe enviarse en el embalaje original o bien embalado.
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a R a n t í a
c o m e R c i a l
