43
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ
Чтобы продлить срок службы блендера Vitamix® и поддерживать его в исправном рабочем состоянии,
важно придерживаться нескольких указанных ниже простых рекомендаций по техническому
обслуживанию.
1.
Следует периодически визуально осматривать головку привода для выявления признаков
видимого износа, трещин или повреждений. При обнаружении повреждения замените
головку привода, используя запасную головку, входящую в комплект поставки блендера.
Для приобретения дополнительных запасных головок привода обращайтесь в компанию Vitamix
по телефону 1-800-437-4654 (1-800-4DRINK4), чтобы получить информацию о ближайшем
дилере. Клиентам, которые приобретают блендер за пределами США, следует обращаться
к авторизованному дистрибьютору компании Vitamix или в международное подразделение Vitamix
по тел. +1-440-782-2450 или эл. почте [email protected], чтобы получить информацию
о ближайшем дистрибьюторе.
2.
Вручную приведите в движение основание лезвий, чтобы убедиться в том, что оно вращается
без затруднений или не слишком свободно. Если при вращении наблюдается заедание или нож
вращается слишком свободно, обращайтесь в компанию Vitamix по телефону 1-800-437-4654
(1-800-4DRINK4) для получения информации о гарантии или ближайшем дилере. Клиентам,
которые приобретают блендер за пределами США, следует обращаться к авторизованному
дистрибьютору компании Vitamix или в международное подразделение Vitamix по тел.
+1-440-782-2450 или эл. почте [email protected], чтобы получить информацию
о ближайшем дистрибьюторе.
3.
Ни в коем случае не запускайте устройство, если центрирующий вкладыш не установлен
на основание надлежащим образом. Компания Vita-Mix® Corporation (далее — «Vita-mix»)
гарантирует первоначальному конечному пользователю, который приобрел прибор в США
(необходимо предоставить доказательство приобретения), что промышленные блендеры Vitamix
(далее — «Оборудование») не имеют дефектов материалов и производственных дефектов
в течение гарантийного периода, действующего для данного Оборудования в соответствии
с порядком, описанным в данном документе, и при условиях, изложенных ниже.
Моторный блок
Корпорация Vita-Mix гарантирует первоначальному конечному пользователю указанное далее.
• Если моторный блок выходит из строя в течение тридцати (30) дней с момента приобретения,
Vita-Mix заменит его новым без взимания платы.
• Если моторный блок выходит из строя по истечении тридцати (30) дней, но в течение одного (1) года
с момента приобретения по причине дефектов с точки зрения материалов или изготовления, Vita-Mix
возместит стоимость всех запасных деталей и работ, необходимых для ремонта моторного блока.
• Если моторный блок выходит из строя по истечении одного (1) года, но в течение трех (3) лет
с момента приобретения по причине дефектов с точки зрения материалов и изготовления, Vita-Mix
возместит стоимость всех запасных деталей, которые потребуются для ремонта основания.
Контейнер, крышка, узел ножей, головка привода и звукоизолирующий колпак
(если входит
в комплект поставки)
На контейнер, крышку, узел ножей, головку привода и звукоизолирующий колпак производства Vita-Mix
(если входит в комплект поставки) предоставляется гарантия отсутствия дефектов с точки зрения
материалов и изготовления сроком на один (1) год с момента приобретения.
Условия
• Гарантийные обязательства, изложенные в настоящем документе, действуют только для
первоначального конечного пользователя и не могут быть переданы другим лицам. Для
предъявления претензий необходимо предоставить доказательство приобретения Оборудования.
• Настоящая гарантия является единственным средством защиты прав покупателя и отражает только
гарантийные обязательства Vita-Mix. Она не распространяется на случаи естественного износа,
эксплуатации с нарушением правил, неправильного или небрежного использования, вмешательства
в конструкцию моторного блока или контейнера (или же звукоизолирующего колпака), а также
на случаи эксплуатации в экстремальных условиях. Настоящая гарантия действительна только
при условии, если Оборудование используется в соответствии с сопутствующей инструкцией по
эксплуатации (с которую также можно ознакомиться по адресу www.vitamix.com/foodservice).
• Если применимо: неправильная установка или вентиляция в случае использования моделей
устройства, встраиваемых в прилавок, или помещение устройства под звукоизолирующий колпак
стороннего изготовителя приведут к аннулированию настоящей гарантии.
• Настоящая гарантия аннулируется в случае, если ремонт устройства осуществляется сторонним
лицом (не представителями корпорации Vita-Mix или авторизованного центра технической
поддержки Vita-Mix). Корпорация Vita-Mix не будет нести ответственность за расходы, понесенные
в случае любого несанкционированного ремонта.
• Единственным обязательством Vita-Mix в рамках настоящей гарантии является ремонт или
замена деталей, на которые распространяется действие гарантии, в соответствии с условиями,
определенными исключительно корпорацией Vita-Mix.
Ни при каких обстоятельствах вне зависимости от того, возникли ли такие обстоятельства
в связи с каким-либо договором, возмещением убытков, гарантией, правонарушением
(включая правонарушения, совершенные по неосторожности) или объективной
ответственностью либо по иным причинам, корпорация Vita-Mix не несет ответственности
за любые фактические, косвенные, побочные или случайные убытки, включая, помимо
прочего, потерю прибыли или доходов. Приведенная выше ограниченная гарантия
является единственным средством правовой защиты покупателя; покупатель и Vita-Mix
настоящим прямо отказываются от всех прочих гарантий и условий, явно выраженных
или подразумеваемых, предусмотренных или не предусмотренных законом, включая
любые подразумеваемые гарантии пригодности для продажи и любые подразумеваемые
гарантии пригодности для использования в каких-либо целях; покупатель и Vita-Mix
настоящим прямо исключают, в той мере, в какой это разрешено законом, применение
любого законодательства о продаже товаров и Конвенции ООН о договорах международной
купли-продажи товаров в соответствующих случаях, что не ограничивает общий характер
изложенного выше.
Некоторые юрисдикции не допускают ограничений в отношении подразумеваемых гарантий или
фактических, побочных или случайных убытков.
Ни один сотрудник Vita-Mix и никакие иные лица не имеют права предоставлять какие бы то ни было
гарантии в дополнение к гарантийным обязательствам, изложенным в настоящем документе, или
с целью изменения таких гарантийных обязательств. Если блендеры были приобретены за пределами
США, следует обращаться к авторизованному дистрибьютору корпорации Vita-Mix или в международное
подразделение Vita-Mix по телефону +1-440-782-2450 или адресу эл. почты [email protected],
чтобы получить информацию о ближайшем дистрибьюторе или узнать подробные сведения о гарантии.
Если блендер Vita-Mix нуждается в ремонте или техническом обслуживании в соответствии с условиями
настоящей гарантии, за помощью в урегулировании гарантийных вопросов обращайтесь в корпорацию
Vita-Mix. Если устройства были приобретены в США, обращайтесь в службу технической поддержки
Vita-Mix по телефону 800-886-5235. Если Оборудование было приобретено за пределами США,
обращайтесь к уполномоченному дистрибьютору Vita-Mix или в международное подразделение
Vita-Mix по телефону +1-440-782-2450 или адресу эл. почты [email protected], чтобы получить
информацию о ближайшем дистрибьюторе.
В рамках гарантийного обслуживания клиент обязан оплатить фрахтовые расходы, предусматриваемые
за ввоз изделий.
Гарантийное обслуживание и ремонт
•
Если Оборудование было приобретено и используется в США или Канаде, обратитесь в отдел
обслуживания коммерческих клиентов Vitamix по телефону: 800-437-4654.
•
Если Оборудование было приобретено за пределами США, обратитесь к местному
уполномоченному дистрибьютору Vitamix, в международное подразделение Vitamix по телефону
+1-440-782-2450 или по адресу электронной почты [email protected], чтобы получить
информацию о ближайшем дистрибьюторе.
Вас попросят предоставить доказательство приобретения Оборудования. Если специалисты по удаленной
технической поддержке не смогут устранить проблему удаленно, Оборудование нужно будет подвергнуть
техническому обслуживанию. Специалисты помогут вам найти ближайший авторизованный центр
технической поддержки или организовать отправку Оборудования в компанию Vitamix.
Отправка Оборудования на техническое обслуживание в компанию Vitamix
A.
Получите номер разрешения на возврат перед отправкой. Не отправляйте и не возвращайте
Оборудование без разрешения Vitamix. Корпорация Vitamix ни при каких обстоятельствах
не несет ответственности за расходы на любой несанкционированный ремонт. На наружной
стороне упаковки любого возвращаемого Оборудования должен быть четко обозначен номер
разрешения на возврат. Любое Оборудование, отправленное в Vitamix без предварительного
разрешения, будет возвращено по адресу отправителя «как есть» без предоставления ремонта.
B.
Возвращаемое устройство должно быть надлежащим образом упаковано. Любое Оборудование,
отправляемое в Vitamix, должно находиться в первоначальной или достаточной упаковке.
К
О м м е р ч е с К а я
га ра н т и я
