![background image](http://html1.mh-extra.com/html/viewsonic/vs16340/vs16340_user-manual_1021468123.webp)
故障排除
21
20
5
故障排除
5.1
触摸屏问题
问题
原因
解决办法
触摸屏对手势没有响
应或响应不正确。
设备开启过程中存在电源
噪声。
重新插入
USB
线。
玻璃表面上有水滴或斑
点。
清洁并擦去水滴,然后重新
插入
USB
线。
当
USB
线缆连接到
USB B
型接口时,
VSD231
显示模式下
的触摸功能无法正常
运作。
多屏显示的
PC
屏幕分辨
率被错误设置为“复制这
些显示”。
将
PC
屏幕分辨率设置从“复
制这些显示”更改为“只在
2
上显示桌面”
(VSD231)
。
5.2
其他问题
问题
解决办法
不通电
按住
LED
电源指示灯至少
1-2
秒,如果
LED
不随着设备启动
而显示蓝色,则:
-
确保电源适配器插入合适的电源插座
-
确保直流插头完全插入
VSD242
后部盖板下面的正确插口
-
用另一个设备(如台灯)检查电源插座是否供电
-
如果仍不通电,请联系
ViewSonic
支持人员或者联系向您销
售此设备的经销商
没有显示
检查外部
HDMI
或
D-Sub
设备和连接。
锁定
按
LED
电源指示灯重新启动。
应用程序不工作
联系应用程序作者。
没有网络
检查
WiFi
设置,尝试
Ethernet
(若可用)。
没有音频
检查音量设置。