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Dépannage
21
20
5 Dépannage
5.1 Problèmes d'écran tactile
Problèmes
Causes
Solutions
L'écran tactile ne
répond pas aux
gestes de la main
ou ne les rend pas
correctement.
Bruit d'alimentation au
cours du processus de
mise sous tension de
l'appareil.
Rebrancher le câble USB.
Goutte d'eau ou de tache
au-dessus de la surface
du verre.
Nettoyer et enlever la goutte
d'eau, puis rebrancher le
câble USB.
La fonction tactile
du mode d’affichage
VSD231 ne fonctionne
pas correctement
lorsque le câble USB
est connecté au
connecteur USB type
B.
Le paramètre d’affichage
du PC pour plusieurs
écrans est réglé, de façon
erronée, sur « dupliquer
ces affichages ».
Modifiez les paramètres de
résolution d’écran du PC
de « dupliquer ces écrans
» vers « afficher le bureau
uniquement sur l’écran 2 »
(VSD231).
5.2 Autre problèmes
Problèmes
Solutions
Aucune
électricité
Si la DEL ne s'allume pas en bleu avec le périphérique de
démarrage-up alors:
-
Assurez-vous que l'adaptateur d'alimentation est branché
dans une prise de courant adaptée
- S'assurer que le connecteur CC est entièrement inséré
dans la bonne prise sur l'arrière du VSD242 situé sous le
couvercle
-
Vérifiez la prise d'alimentation avec un autre appareil
(comme une lampe de table)
- S'il n'y a toujours aucun courant, contactez l'assistance
ViewSonic ou le Revendeur auprès duquel l'appareil a été
acheté
Aucun affichage
Vérifiez l'appareil HDMI externe et les connexions.
Fermeture
Redémarrez l'appareil VSD242.
L'app ne
fonctionne pas
Vérifiez avec le développeur de l'app.
Aucun réseau
Vérifiez les réglages Wi-Fi, essayez Ethernet si disponible.
Aucun son
Vérifiez le réglage du niveau du volume.