226
Si surge un problema
Resolución de conflictos de hardware
El teclado escribe caracteres que no corresponden con las
teclas presionadas.
Podría estar activado un teclado superpuesto. Si está iluminada la
luz del teclado numérico o de control del cursor, presione
Fn
y
F10
simultáneamente para apagar la luz de control del cursor o
presione
Fn
y
F11
simultáneamente para apagar la luz del teclado
numérico.
Si el problema se presenta cuando los dos teclados superpuestos
están apagados, verifique que el programa que está usando no
reidentifica el teclado. Consulte la documentación del software y
asegúrese de que el programa no asigne valores diferentes a
ninguna de las teclas.
Una vez conectado el teclado externo, recibe uno o varios
mensajes de error de teclado.
Si tiene disponible un segundo teclado, pruébelo. Si funciona, el
primer teclado puede estar defectuoso o no ser compatible con su
computadora.
No pasa nada cuando se presionan las teclas del teclado
externo.
Podría haber conectado un teclado PS/2 externo mientras la
computadora estaba conectada. Use el TouchPad para hacer clic
en
Inicio
y después en
Apagar
. Cuando aparezca el cuadro de
diálogo Salir de windows, seleccione
Reinicio
y haga clic en
Aceptar
. La computadora se reiniciará y reconocerá al teclado.
El teclado se bloquea y la computadora no se reinicia.
Asegúrese de que la computadora esté encendida y presione el
botón de alimentación. Después, vuelva a presionar el botón de
alimentación para encender la computadora.
