22
SECURITY PACK GEMOTORISEERDE BINNENCAMERA 1080P
NL
L - FAQ
Problemen
Mogelijke oorzaken
Oplossingen
Het is niet mogelijk de toepassing
Link-Home te installeren op mijn
Android-apparaat
Uw apparaat beschikt over
een incompatibele of te oude
Android-versie.
Neem contact op met de techni
-
sche ondersteuning van de fabri-
kant van uw Android-apparaat om
een recente update te verkrijgen.
Google Play voert een veri-
ficatie uit van de essentiële
elementen op een goede wer
-
king van de toepassing. Als uw
hardware niet voldoet aan alle
benodigde criteria, wordt de
installatie geweigerd.
Neem een andere Android-termi-
nal.
Het is niet mogelijk de toepassing
Link-Home te installeren op mijn
iPhone
De iOS-versie op uw apparaat
is te verouderd.
Voer een systeemupdate van uw
apparaat uit.
De camera wordt niet gedetec
-
teerd als online bij een poging
tot koppelen aan een smartphone
Verbinding camera te lang-
zaam.
Sluit uw smartphone tijdelijk aan
op hetzelfde netwerk als de ca-
mera tijdens het toevoegen van
de toepassing.
Termijn overschreden na in-
schakelen.
Schakel de stroomvoorziening
naar de camera uit en vervolgens
weer aan.
Tijdens de inbedrijfstelling wordt
aangegeven dat de camera aan
een andere account is gekoppeld
Het is absoluut noodzakelijk om
toegang te hebben tot het ei-
genaarsaccount van de came-
ra om deze aan een andere
account te koppelen.
Gebruik de eigenaarsaccount die
gebruikt is om de camera te kop-
pelen aan een ander account.
Als u de eigenaarsaccount wilt wij-
zigen, verwijdert u de camera uit
de oude account voordat u deze
aan de nieuwe account toewijst.
De camera kan niet worden ver-
binden vanaf het lokaal netwerk
Probleem netwerk/elektrische
voeding.
Controleer uw netwerk/elektrische
voeding verbindingen.
Probleem met de netwerkcon-
figuratie.
Controleer de netwerkconfiguratie
van uw camera.
Het beeld van de camera is
niet toegankelijk via internet
Probleem met de netwerkcon-
figuratie.
Controleer de instellingen van uw
installatie (box, router).
Onjuiste video-instellingen.
Controleer de video-instellingen
en verlaag de kwaliteit indien no-
dig.
Het beeld is van slechte kwaliteit
of schokkerig
Onjuiste video-instellingen
Controleer de video-instellingen
en verlaag de kwaliteit indien no-
dig
De bewegingsdetectie wordt
verkeerdelijk geactiveerd.
Ongepaste instellingen voor de
bewegingsdetectie
De detectiegevoeligheid vermin-
deren.
Richt de camera.
