Telecom Behnke myintercom Plus, Instructions Manual, Page: 36 / 84

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Anleitung myintercom Plus IP-Video Türstation
D
Fehlerbehebung
7. FEHLERBEHEBUNG
Die Relais schalten nicht
▸ Lokal
Bitte überprüfen Sie, ob der Gehäusedeckel
angeschraubt ist, da sonst der Sabotagekon-
takt auslöst und aus Sicherheitsgründen die
Relais deaktiviert werden.
▸ Zusätzlich bei Verwendung des Zusatz-
moduls „Sicherheitsrelais“
Bitte überprüfen Sie die Verkabelung von der
Türstation zum Sicherheitsrelais hin (Siehe
Kapitel 3.1 Sicherheitsrelais). Drücken Sie
danach den Taster am Sicherheitsrelais für
mindestens 2 Sekunden.
Der Türöffner schaltet nicht
Gleiche Vorgehensweise wie bei „Relais schal-
ten nicht“. Bitte überprüfen Sie zusätzlich den
Spannungsbetriebsbereich des Türöffners. Es
können nur Türöffner angeschlossen werden,
welche mit einer Spannung von 12V DC /AC
betrieben werden.
Der Türgong ertönt nicht
Bitte überprüfen Sie die Einstellung des
Gongschalters (siehe Kapitel 4.6 Türgong
einstellen).
Kein Zugriff auf die Türstation möglich
Bitte überprüfen Sie Ihre Installation und
vergewissern sich, dass der Aufbau zu der
jeweiligen Anschlussmöglichkeit passt
(Verwendung von PoE, Zweidrahttechnik).
Sehen Sie dazu in Kapitel 2 Installation nach.
Nehmen Sie den Gehäusedeckel ab und kont-
rollieren Sie bitte, ob die grüne Power-LED auf
der Rückseite des Gerätes leuchtet.
Sollte dies nicht den gewünschten Erfolg
bringt, tauschen Sie das verwendete Patch-
kabel.
Falls nach Überprüfung der Installation und
Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung
immer noch ein Fehler vorhanden sein sollte,
wenden Sie sich bitte an unsere 24h Service-
Hotline Tel.:
+49 (0) 68 41/81 77-777