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ESPAÑOL
CADUCIDAD
DE
LA
GARANTÍA
La
garantía
caduca
si:
a)
el
equipo
presenta
daños
como
consecuencia
de
caídas,
exposición
a
las
llamas,
derrame
de
líquidos,
rayos,
desastres
naturales,
eventos
atmosféricos
o
también,
por
causas
no
atribuibles
a
defectos
de
fabricación;
b)
la
instalación
no
es
conforme
a
las
instrucciones
del
fabricante
y
es
realizada
por
personal
no
autorizado;
c)
el
equipo
es
reparado,
modificado
o
alterado
por
el
Comprador
o
terceros
no
autorizados;
d)
al
momento
de
la
solicitud
de
intervención
durante
la
garantía,
el
número
de
registro
del
producto
es
eliminado,
cancelado,
falsificado,
etc.;
e)
no
se
restituye
el
acta
de
instalación
e
inspección
completada
y
firmada
dentro
de
los
15
días
de
la
instalación;
f)
el
Comprador
suspende
y/o
retrasa
por
cualquier
motivo
el
pago
de
cualquier
suma
debida
con
relación
a
la
compra
y/o
mantenimiento
del
equipo;
g)
no
se
respeta
el
mantenimiento
periódico
programado
u
otra
prescripción
prevista
en
el
manual
de
uso
y
mantenimiento.
MODALIDAD
DE
DEVOLUCIÓN
1.
Todas
las
entregas
deben
realizarse
con
los
productos
embalados
en
el
embalaje
original,
en
caso
de
entrega
realizada
con
embalaje
no
original,
se
debitará
el
precio
del
restablecimiento
del
mismo.
2.
Todas
las
entregas
deben
realizarse
en
PUERTO
FRANCO.
3.
El
cliente
debe
adelantar
la
entrega
solicitando
a
los
talleres
comerciales
del
fabricante
la
autorización
escrita
para
realizar
el
mismo
"Módulo
para
la
gestión
de
devolución
del
cliente",
en
conformidad
con
el
Sistema
de
gestión
de
calidad
del
fabricante.
4.
El
documento
de
la
entrega
debe
indicar:
Código/artículo
del
producto;
El
número
de
la
factura
de
compra
o
del
DDT;
Número
de
registro
y
lote
del
producto;
Explicación
de
la
entrega;
El
número
del
comprobante
del
"Módulo
para
la
gestión
de
devolución
del
cliente"
o
adjuntar
una
copia
del
mismo;
5.
Las
entregas
se
entienden
como
aceptadas
solo
después
de
ver
el
material,
aquellas
que
en
caso
de
no
conformidad
pueden
devolverse
al
remitente,
a
completo
criterio
del
fabricante.
