GARANTIE
Garantie limitée d’un an :
T-fal garantit ce produit contre tout défaut de fabrication pendant un an à partir de la date
d’achat. Si vous
découvrez un défaut pendant cette période d’un an, suivre les indications ci-dessous pour utiliser
la garantie :
Aux USA
N’envoyez pas le produit chez le détaillant où il a été acheté ni à T-fal Corp.
• T-fal Corp. accepte de réparer ou de remplacer gratuitement la pièce ou le produit défectueux,
sous réserve que le produit soit renvoyé tous frais d’expédition payés à votre Centre de service
autorisé local, accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre détaillant la nature du défaut.
Assurez-vous que le produit est soigneusement emballé lorsque vous l’expédiez. Le service à la
clientèle T-fal doit être joint par téléphone (1-800-395-8325) avant une toute démarche au cas
où il serait possible de corriger le défaut sans que vous n’ayez à retourner le produit.
• La présente garantie ne s’applique pas si l’appareil a été modifié ni si des dommages sont
survenus du fait d’une négligence au moment de l’utilisation, d’un mauvais emballage ou d’une
mauvaise manutention au cours du transport de la part d’un quelconque transporteur.
• Les réparations non couvertes par la présente garantie seront effectuées au prix courant des
pièces et de la main d’œuvre, plus frais d’expédition pour le retour. La présente garantie confère
les droits spécifiques légaux et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’un
état à l’autre.
Attention : Toute intervention doit être effectuée uniquement par un Centre de service autorisé T-fal
avec des pièces détachées d’origine. Réparer un appareil soi-même peut être dangereux.
Au Canada
1) Apportez votre appareil au centre de service après-vente autorisé le plus proche avec la preuve
d’achat.
2) T-fal s’engage à réparer ou remplacer les pièces défectueuses ou le produit sans frais à
condition que le produit soit retourné avec tous les frais d’envoi prépayés à :
Groupe SEB Canada
Customer Service
345 Passmore Avenue Scarborough Ont. M1V 3N8
accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre décrivant la nature du défaut. Bien emballer le
produit lors de l’envoi. Le service après-vente de T-fal doit être joint par la poste, par téléphone au
1 800-418-3725 ou par courrier électronique à l’adresse [email protected] avant toute démarche, au
cas où il serait possible de corriger le défaut sans que vous n’ayez à retourner le produit.
Si le problème persiste ou pour tout autre problème, appelez le Service à la clientèle T-fal :
- aux États-Unis (1-800-395-8325) or www.t-falusa.com
- au Canada (1-800-418-3725) or www.t-fal.ca
Si vous avez des problèmes au moment de son utilisation, veuillez, en premier lieu, joindre notre
service à la clientèle pour obtenir de l’aide et des conseils professionnels :
- aux États-Unis : 1800 395 8325,
- au Canada : 1800 418 3725
Consultez notre site Web à l’adresse : www.t-falusa.com ou www.t-fal.ca
Toute intervention doit être effectuée uniquement par le Service à la clientèle avec des pièces
détachées d’origine.
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