switel DC 56 series, Operating Instructions Manual

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En cas de problèmes
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13 En cas de problèmes
Ligne d’assistance directe
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, observez d’abord
les remarques suivantes. S’il s’agit de problèmes techniques, vous
pouvez vous adresser à notre ligne d’assistance directe en Suisse au
numéro de tél. 0900 00 1675 (frais Swisscom à la date d’impression
de ce manuel : CHF 2,60/min). Si vous jouissez de droits de garantie,
adressez−vous à votre revendeur. La durée de la garantie est de
2 ans.
Problèmes et solutions
Problèmes Solutions
Pas de connexion
possible avec la base − Contrôlez que vous vous êtes déclaré
sur la base avec le code PIN correct
page 52.
La liaison est hachée,
coupée − Vous vous êtes trop éloigné de la base.
− Mauvais lieu d’installation de la base.
Écran éteint − Rechargez le pack de piles
rechargeables page 37.
Le pack de piles re-
chargeables se vide
très rapidement − Le pack de piles rechargeables est vide
ou défectueux.
− Placez le combiné correctement sur la
base. Nettoyez les surfaces de contact
du combiné et de la base avec un
chiffon doux et sec.
− Posez le combiné sur la base et
laissez−le pendant 16 heures.
Pas de communica-
tion téléphonique
possible − Un autre combiné est déjà en
communication.
− Vous vous êtes trop éloigné de la base.
− Le pack de piles rechargeables est vide
ou défectueux.
− Le téléphone n’est pas raccordé
correctement ou est en dérangement.
N’utilisez que le câble de raccordement
téléphonique fourni avec l’appareil.
Vérifiez si tous les câbles sont
correctement raccordés ; le cas
échéant, débranchez puis
rebranchez−les.
− Le bloc secteur n’est pas branché ou il y
a une panne totale de courant.
− Testez avec un autre téléphone si votre
raccordement téléphonique fonctionne.
− Le système de numérotation que vous
avez configuré n’est pas correct
page 52.
Le système ne réagit
plus − Retirez le bloc secteur de la prise de
courant pendant un court instant.
− Remettez toutes les fonctions en
configuration usine via « DEFAUT »
page 53.
L’affichage du
numéro d’appel
(CLIP) ne fonctionne
pas − L’affichage du numéro d’appel est un
service confort de votre opérateur
«Affichage de l’appel» page 43. Veuillez
lui demander de plus amples
informations.
− Le correspondant a bloqué la
transmission de son numéro d’appel.